2022年1月底，俄罗斯上线了可靠快递服务名录。该名录由互联网零售企业协会（АКИТ）、跨地区快递服务企业协会（МАКС）及其技术合作伙伴历时一年半共同编制完成。
该评级涵盖了快递、取货点及储物柜等所有配送方式，并按当日达、次日达或加急配送等时效进行分类。未来计划还将纳入基于多源数据的消费者忠诚度指标。
关于公司如何被纳入评级及比较原则，请参阅相关专题报道。以下为市场参与者对АКИТ新举措的看法：
马特维·科佐洛夫斯基，B2CPL联合创始人兼发展总监
市场长期缺乏公开且独立的配送服务质量衡量工具。МАКС和АКИТ完成了大量工作，制定了指标并实现了数据可视化与API交换。电子商务从业者现在可获取客观的配送质量信息，而无需再通过签订合同自行收集统计数据。
注册表仍有完善空间，祝愿项目组取得成功，并呼吁同行加入！
帕维尔·格卢霍夫，СберМаркет政府关系总监
СберМаркет致力于提升配送质量和速度，愿意公开比较自身与市场同行的指标，目标是在全球和本地市场均成为细分领域领导者。
作为首批入驻企业，我们借助该平台在154个城市层面与竞争对手对比服务质量，同时也为品牌方、零售商等服务订购方提供了选择依据。
建立可靠快递服务注册表使配送市场更透明且具竞争性，区域性参与者也能加入其中。这不仅利好配送市场，对整个电商市场也至关重要。大型企业可据此审慎选择合作伙伴，节省资源并优化终端消费者的配送体验。
罗曼·卡普林，Dostavka.guru集团首席执行官
在线销售增长带动了外包服务需求。此前因缺乏分类体系，企业寻找合适合作伙伴耗费大量资源。目前注册表已包含评估物流服务的重要信息。我们对创建此类注册表持积极态度，并已作为首批成员加入。
伊戈尔·希亚诺夫，Master Delivery 首席执行官
高质量配送是电商发展的基石。我们欢迎АКИТ和МАКС创建注册表的倡议，相信独立评估将帮助企业找到增长点。以追求服务质量为基础的行业整合是巩固市场的重要一步。我们希望项目持续发展，并邀请所有物流公司加入评级。
安德烈·希什科，“Грузовичкоф Экспресс”部门主管
“Грузовичкоф Экспресс”很高兴参与该注册表。表中包含各地区KPI、配送时间窗口、未送达及退货原因等实用指标。
此外，平均指标、未来预测及订单排序等信息也很有价值。开放数据将使配送领域对客户更透明，允许企业监控竞争对手指标，通过良性竞争持续改善服务质量。
阿列克谢·埃尔马科夫，“Снежная Королева”网络物流总监
该注册表是对当前互联网零售市场挑战的有力回应。透明的评级系统及多维度信息获取能力，有助于全面把握物流供应情况，并在选择合作伙伴时显著节省资源。
亚历山大·伊万诺夫，НАДТ 主席
优秀的快递公司本就广为人知，无需借助排名即可识别劣质服务商。此类项目在公关层面虽具吸引力，但缺乏实际业务助益。我们协会从未尝试建立这类名录，尽管多年来曾有人提出类似建议。
阿列克谢·普雷金（Alexey Prygin），TopDelivery 首席执行官
该排名主要对首次使用快递服务或体验不佳的网店有益。成熟的市场参与者通常了解各家服务的优劣。
重要的是确保排名保持独立，组织者不应将其商业化，以免演变为金钱交易或强制收费，背离良好初衷。