俄罗斯消费者行为研究:平台购物与忠诚度计划成关键驱动力
国际投资公司Digital Horizon发布的最新研究显示,51%的俄罗斯买家愿意 exclusively 在单一平台上完成所有购物;若获得优惠订阅条件,84%的消费者可能选择在在线商店购买。
在服装品类方面,19.8%的俄罗斯人选择传统零售商的线上渠道,而34.4%的消费者仍坚持仅在实体店购买。
食品消费呈现线下主导趋势:47.5%的人通过线下商店购买,市场平台占比仅为21.5%,另有31%的消费者明确偏好传统实体门店。
电子产品购买渠道分化明显:24.9%的消费者仅选择线下购买,38%倾向于电商平台,37.1%则偏好线上电子商城。
消费者核心诉求差异显著:市场平台凭借“一站式购齐”优势最受青睐,而在线商店则主要依靠忠诚度计划吸引用户。
NAFI分析中心指出,过去半年内52%的俄罗斯人在大型在线商店及平台有过购物经历。当前正形成“家庭在线购物”新趋势:年轻一代组建家庭后仍保持网购习惯,更倾向选择多功能平台为全家高效订购商品,而非前往线下购物中心。

