2021年，俄罗斯履约市场规模增长66%，达418亿卢布；通过该模式配送的包裹总数达1.86亿件，占互联网订单总量的13%。据“Courier Service Express”公司专家分析，未来电商物流的发展将得益于履约服务与配送业务的协同效应。
履约服务的普及是对电商缩短最后一公里配送时效需求的回应。该服务大幅简化了配送流程：卖家可将商品直接存储在潜在销售区域，从而在运至市场平台仓库时节省更多时间和成本。
“我们看到了商店与电商平台之间新型合作形式的发展。为应对后者运营能力的极端负荷，出现了一种新模式：所有物流流程均由商家自行完成，且此类配送的时效和质量必须达到在线零售平台的标准。”——“快递服务特快”公司B2C/履约业务发展负责人安德烈·扎多罗日尼表示。
专家认为，此类模式将成为快递服务的新增长点。目前，该公司在莫斯科地区的履约仓库可为当日18:00前下单的订单提供次日达服务，并由员工负责订单拣选、破损检查、按平台要求处理及高质量包装。
КСЭ在两个场地发展履约业务：位于莫斯科州托米利诺的两处A类恒温仓储终端（可用存储面积超6000平方米）3），以及在圣彼得堡的设施（超2300立方米）3。前者日均处理超1万笔订单，后者日均处理超8千笔订单。
“莫斯科和圣彼得堡是网络订单量的绝对领先者，因此我们在这两个城市开设了首批履约中心，接下来将是叶卡捷琳堡、克拉斯诺达尔、新西伯利亚和符拉迪沃斯托克。为方便客户，我们同时采用两种计费模式：一种是针对市场的传统按操作收费模式，另一种是套餐模式，更适合小型企业或测试阶段的公司使用。”安德烈·扎多罗日尼表示。
截至目前，俄罗斯履约市场中超65%的订单来自电商平台FBS（卖家自发货）模式。2021年最受欢迎的五大商品类别为：数码及家用电器（24.7%）、家具及家居用品（15%）、服装及鞋类（13.8%）、食品（9.4%）、美容与健康产品（7.4%）。远程办公人群最常进行在线购物；至少50%的互联网用户会使用电商平台服务（2021年占所有在线订单近60%），但仍有97%的消费者会直接在网络商店购买商品。
就配送方式而言，自提仍是最受欢迎的渠道：2021年有82%的包裹通过自提送达。Data Insight估计，俄罗斯自提点数量超5万个，其中38%为传统取货点，33%为快递柜，27%为商店（如在连锁超市收银台取件）。