支付服务商Assist分析了军事行动首周在线购物需求动态及平均订单金额。2月24日至3月1日,单笔在线支付平均金额环比增长36%,总购买量下降15%。
家电电子产品需求显著增长,订单量增31%,平均客单价提51%;珠宝手表销售额翻倍,平均购买金额提升3.8倍(三八妇女节临近);健康类产品订单量翻倍,平均客单价升18%;宠物用品订单量增44%,平均金额增56%;家具家居销量增4%,平均客单价提22%。
部分品类需求下滑但客单价上升:儿童用品订单量降2%,平均客单价增30%;体育用品订单量降12%,平均客单价增40%;软件产品购买量减7%,平均客单价增28%。
活动票务销售额降三分之一,平均订单金额减13%;预制菜配送订单量降三分之一,客单价降8%;电脑游戏需求降39%,平均客单价降17%。
Hermes Russia销售总监叶卡捷琳娜·安齐费罗娃表示,过去两周客单价显著上升55%。电商平台增长率达81%,时尚和美容品类分别增长143%和44%。整体需求与消费活跃度未下滑,仅时尚品类微降,平均客单价显著增长。
目前在线购物需求激增,与新年前相当。电商平台和美容领域销售额增长最大,化妆品商店订单量较2月初增长3倍。
原因包括:客观上,国际妇女节前夕美容健康商品需求每年增加;本能上,“口红指数”显示危机时期女性更愿展现魅力形象;情感上,焦虑时人们倾向通过小物件取悦自己。
预计爱马仕(Hermes)需求和消费者购买力将在3月底回落。

