X5在莫斯科开设首家联合暗店，支持“Пятёрочка”和“Перекрёсток”两大零售网络直接快速配送。
新仓总面积1470平方米，SKU达1.1万种，配备11名拣货员及20名快递员，服务覆盖梅什昌斯基区、特维尔区、巴斯曼内区及玛丽纳罗沙地区。
消费者下单流程不变，仍通过对应零售APP选购。初期日均处理约500单，既满足周边需求，又缓解9家实体门店运营压力。
“X5当前聚焦挖掘协同效应与优化高效运营模式。发展暗店系统可在保障线下体验前提下，推动自有快配业务增长。”——X5 Digital运营总监拉丽萨·罗曼诺夫斯卡娅
此举将提升拣货质效，在不调整门店商品矩阵基础上拓展线上品类，提高资源利用率。配送时效、价格及品质均维持原标准，用户体验与常规门店配送一致。
X5数据显示，集团快配业务增长迅猛：去年GMV与订单量同比增4倍，分别达307.9亿卢布和近1920万单。截至2021年底，快配已覆盖50个地区1611家门店（含923家“Пятёрочка”、30家其暗店、655家“Перекрёсток”及3家“Карусель”）。2021年Q4日均订单6.98万单，平均履约时长约60分钟；“Пятёрочка”客单价1527卢布，“Перекрёсток”为1775卢布。同年12月峰值日单量达11.4万单。