2021年俄罗斯零售电商市场规模达4.1万亿卢布
据Data Insight发布的《2021年俄罗斯电子商务》年度报告显示，2021年俄罗斯零售电商市场规模达到4.1万亿卢布。全年消费者共完成17亿笔订单，同比增长104%，创下历史新高；以卢布计算的市场规模增长52%。
客单价连续五年下降，消费习惯日常化
在线订单平均客单价为2400卢布，较上年下降26%，且已连续五年呈下降趋势。专家分析认为，这标志着在线购物已从罕见行为转变为俄罗斯人的日常习惯。此外，低客单价的全品类电商平台增速领先，食品配送板块爆发式增长，并逐渐向小型冲动性消费及极速配送方向转移。
在线销售份额显著提升
2021年，在线销售占整个零售市场的份额增至12%，占非食品零售市场的份额达26%，同比分别增长3个百分点和5个百分点。
大型全品类平台主导市场增长
Wildberries、Ozon、AliExpress Russia、Yandex.Market和SberMegaMarket等大型全品类电商平台是市场增长的主要推动力。2021年，这些平台在所有在线订单中的份额从49%上升至62%，共处理10.55亿笔订单，总金额达1.5万亿卢布。
生鲜电商成为增长最快细分领域
2021年，俄罗斯生鲜电商（eGrocery）市场规模以卢布计增长159%，达3290亿卢布；订单量增长244%，从2020年的6900万笔增至2.37亿笔。
跨境出口与物流配送概况
2021年，俄罗斯零售在线出口市场规模为15亿美元，包裹数量同比增长86%至5100万件，以卢布计算的市场规模增长31%，出口包裹平均客单价为30美元。在物流方面，取货点和智能快递柜仍是主要配送渠道，通过这两种方式收到的包裹占总量的82%，较2020年增长16个百分点。