现代数字工具能够显著减少例行程序，将业务提升到新水平。与市场的合作也不例外。尤里·乌里扬诺夫，联合创始人兼开发部门负责人 AVOSHOP关于在起步阶段需要理解的三个关键问题以及自动化过程中的三大主要错误。
人们通常认为，只有在大型公司且商品交易额巨大时，才需要自动化管理电商平台上的交易。然而这种观点并不完全正确：当商品数量达到无法手动及时监控所有平台库存和价格时，就需要自动化。这种情况可能在月交易额仅10万卢布时就已出现。如果中型甚至小型公司有意发展和扩大业务规模，也可以使用此类工具。在这种情况下，自动化将帮助避免随着业务增长而不可避免出现的诸多难题。一旦你意识到业务正在稳步上升，并且具备增长的所有条件，就应该考虑实施自动化。
为什么需要对电商平台的工作进行自动化？与所有自动化一样，电商交易自动化的核心优势在于消除繁琐的例行流程。由此带来的结果是大幅节省时间，并显著降低因人为因素导致的风险。该程序全天候、每周七天不间断运行，不会因疲劳或个人问题而出错。
对于市场平台而言，自动化消除了手动监控商品库存并及时更新各平台余量的必要。程序将自动完成所有操作：一旦某处有商品被预订，其他平台的库存将自动减少，无需人工干预。这种方法使得能够接入无限数量的交易服务。同时，因取消订单而受到市场平台处罚的风险极小。
此外，自动化使得交易无限多样的商品成为可能，并轻松扩大商品种类——在我们的小型企业客户中，他们特别赞赏这一点，尤其是在业务快速扩张期间。
最后，自动化系统可随时显示公司账户的当前状态以及与供应商和客户的往来结算情况。该程序不仅进行全面的账务处理，还内置了分析工具，能够从多个维度展示公司的财务状况。
自动化领域新手最常遇到的三个问题：
自动化很昂贵吗？
说实话，这至少不算便宜。而且，对自主性要求越高的程序，价格就越高。但经过精心选择和配置的系统，会因以下三个因素而迅速收回成本：
- 降低库存监控成本；
- 减少手工劳动量，从而降低人力成本；
- 易于扩展——只需在自动化系统中输入商品初始数据，系统即可自主管理产品组合，并自动开始处理订单。
自动化究竟如何帮助节省时间？
这里很简单。如果沿用老办法——比如在 Excel 中维护商品清单，并每天手动计算库存和价格——那么你可能需要花费大量时间在这上面。即使你只专注于这项工作，采用这种方式也只能管理非常少量的商品。
自动化系统能自动完成所有操作，将工作时间至少缩短一半。从供应商处采购商品并售出后，系统会自动完成所有计算。如果商品售罄，系统会自动将其从展示页面下架；一旦重新有货，系统又会立即将其重新上架到展示页面。当然，效果在很大程度上取决于销售人员自身的熟练程度：如果销售人员对系统非常熟悉，那么他所需的工作时间就仅仅等于包装商品所需的时间。
如何开始自动化处理与电商平台的工作？
对于企业主来说，最重要的是要有学习新事物、掌握此前未曾接触过的技能的意愿。自动化并非只需按下按钮便可一劳永逸的“魔法开关”。认为一切都会自动运转的想法是一种陷阱。
自动化是提升您业务的新层次。一方面，它简化了记账工作；另一方面，它要求管理者接受新事物并改变工作方式，不再沿用旧习。因此，初期使用自动化系统进行操作可能比手工方式更复杂。但这只是需要通过学习新工作流程来克服的初步印象。最低要求是掌握所选自动化系统的操作指南。
在启动自动化之前，企业主必须明确了解具体涉及哪些流程。理想情况下，您应能够演示这些流程并阐明最终目标。只有对期望结果形成全面理解，才能使自动化工作更高效、成本更低。