“Yandex.Eats”拉近了餐厅与客户的距离

自5月1日起，"Яндекс.Еда"将允许所有合作餐厅回复客户评论，此前仅由平台客服处理此类互动。客户将在应用的支持板块或通过电子邮件收到来自餐厅的回复。

此外，餐厅可以通过 Telegram 获取每日销售报告。同时，“Еда”平台为所有合作伙伴提供了每日结算订单款项的功能。这种支付系统有助于餐厅缩短资金周转周期。

另一项新举措：任何与平台合作的商户均可订购专属客户经理服务，由客户经理快速解答疑问并协助完成平台对接。此前，该服务仅面向核心合作伙伴开放。

"Яндекс.Еда"将在年底前为小型餐饮商户每月提供仅需1卢布的新功能。其他餐厅也可在相同条件下进行为期一个月的测试。