SOKOLOV珠宝品牌通过网站和移动应用在1月至3月的销售额较2021年第一季度增长4.4倍,达到21.5亿卢布。
驱动品牌实现倍数增长的关键在于将零售网络扩展至380家门店,并实现线下实体零售与买卖双方移动应用的跨平台整合,从而使ROPO(线上研究、线下购买)指标突破65%。
截至第一季度末,该品牌D2C渠道中电商占比达到40%(增长9个百分点)。目前,SOKOLOV 79%的在线销售来自其移动应用程序。
总体而言,该公司通过D2C渠道的销售额在年初前三个月较去年同期增长了3.5倍,达到55亿卢布。
SOKOLOV电商渠道的倍数增长得益于我们线下扩张与在线珠宝选购及购买服务的协同效应,SOKOLOV管理合伙人阿尔乔姆·索科洛夫表示。增强现实(AR)技术的应用可将购买转化率提升高达11%。通过照片搜索以及门店店员为已在线上选定珠宝并在线下完成购买的客户提供协助,也能进一步提升转化率。2022年,随着自有物流体系的发展以及在线珠宝定制工具和视频咨询等新型电子服务的推出,电商将成为D2C渠道增长的主要驱动力。

