Ozon追缴历史自提点处理费：45卢布/包裹，分期扣除
Ozon近日向卖家发送邮件，通知此前漏收了部分订单在自提点的处理费，现要求补缴。该费用涉及2021年9月至2022年2月期间未收取的佣金，标准为每包裹45卢布。
“为了解决这一问题，自4月起，我们将从每月25日向您支付的款项中扣除累计欠款。”平台表示。
为减轻支付压力，建议卖家采用分期偿还方式。
收费存在差异，多数扣款不超1万卢布
据E-pepper.ru报道，收到邮件的卖家反馈称错误确实存在，但并非所有商品均被计费。
“我查看了报告，在此期间，某些订单收取了45卢布的费用，而大多数订单并未收费。”有卖家对媒体表示。
Ozon官方确认了这一结算失误：“在某些结算点，我们未立即向卖家收取部分包裹处理费用。鉴于服务已实际提供，现将相关费用纳入计算。对于绝大多数卖家，扣款金额不超过1万卢布。无论金额大小，所有卖家的扣款都将分几个月进行。”
已停止销售卖家的处理方式
针对已在平台停止销售的卖家，Ozon将根据具体情况采取不同措施：
“如果卖家关闭了其个体工商户或有限责任公司，而我们与卖家之间的合同仍然有效，则个人账户中将出现应收账款。若该款项未得到清偿，我们将向卖家发送账单要求支付，或提出个性化的结算方案。关于已经解除的合同：在这种情况下，我们无法开具账单并要求支付任何费用。”该公司表示。