First Data 分析师对比了今年3月大型在线零售商消费者的行为模式与前三个月（2021年11月底至2022年2月24日）的数据。研究发现，部分消费者在3月大量囤积非食品类日常用品，如宠物用品、家用化学品、美容产品和卫生用品。
样本中包含了此前定期购买固定数量商品的消费者，而他们在3月份的购买量达到了之前的两倍或更多。例如，有些人在过去几个月里每月只买一包洗衣粉，但在3月份却一次性买了三包同样的洗衣粉。
研究表明，总体而言，在线购物者中的“恐慌性购买者”并不多，大型电商平台的客户首先关注的是宠物用品——其中11%的人大幅增加了猫粮和猫砂的采购量。
然而，统计数据显示，在线购物者对自己的关注程度明显较低——在“美容与健康”类别中，仅有4.6%的人进行了囤货。俄罗斯人购买最多的商品是洗发水、护发素和染发剂。
在线商店中购买卫生用品的人数大致相当，但这里可能受到抢购潮的影响，并非所有人都能及时买到。如果在线商店的仓库中有更多此类商品，储备比例会更高。
在“家用化学品”类别中，商品满足了更多人的需求——约7%的顾客囤积了洗衣和清洁用品。他们主要囤积的是洗衣粉和洗衣液，以及餐具清洁剂，包括洗碗机专用洗涤块。
First Data 的分析师通过比较正常时期宠物用品的大致消费量与3月份的采购量，预测此类商品的需求将在不久的将来恢复。
例如，38%的宠物储备型主人提前购买了2至3个月的饲料，并将在6月回来补货。5月份，预计有11%的提前购买者将耗尽库存，而14%的宠物主人的食物储备足以维持到9月。
对于其他所有商品类别，需求恢复的预测大致相同——大多数在3月进行囤货的人，其库存预计将在6月耗尽。
考虑到目前出现的抢购潮，需求预测有助于品牌方准确评估形势并合理分配广告预算——First Data联合创始人亚历山大·斯塔罗斯汀对此深信不疑。—对“销量下滑”品类进行更深入的分析，还可能揭示出哪些具体品牌的市场需求短期内难以恢复。这意味着广告主可以将投放精准对准那些对其商品仍有实际需求的人群，而避免将预算浪费在仍在消耗此前囤货的群体身上”。