在线电子产品和家用电器超市Holodilnik.ru公布了2022年前三个月的初步结果。尽管自2月底以来外汇市场波动剧烈且商品供应严重短缺,该公司仍再次展现出关键指标同比2021年同期的高速增长。
该零售商的季度收入超过88亿卢布,同比增长55%。其中,第一季度的毛利润达到17亿卢布。
根据GFK的数据,该零售商在自身关键品类中的俄罗斯市场份额有所提升:冰箱份额为5.66%(增长33.5%),洗衣机份额为3.7%(增长37%)。电视品类的份额增长了40%。
“我认为,增长的主要驱动力之一是我们长期以来对互联网零售的专注。在全球和俄罗斯市场,电商规模逐年扩大,增速超过线下渠道。据分析师数据,俄罗斯电子产品和家电销售中已有半数通过线上渠道完成,我们自然也是受众向互联网迁移这一趋势的受益者。此外,业务的全渠道特性以及多元化发展——同时积极拓展多个独立业务单元,包括D2C、B2B方向及物流服务——也可视为成功的关键指标。”Holodilnik.ru商业总监阿列克谢·波古达洛夫表示。
在“小家电”类别中,增长率为46.5%,而整个市场的增长率仅为16.7%;在电信类别(智能手机、电话、平板电脑)中,Holodilnik.ru实现了22%的增长,而该市场整体仅增长了5.2%。
第一季度,除传统冷冻和冷藏设备类别(增长120%至150%)外,还可看到对气候控制设备(增长120%至300%)、电视(增长115%至270%)以及“智能家居”类别(同比增长225%)的需求显著上升。
零售商显著改善了周转率指标:2021年第一季度的平均周转天数为60天,而到2022年同期则降至49天。
在线频道
2021年第一季度,网站流量达到580万独立访客,转化率增长超过30%。在线订单数量增长了25%。线上渠道的平均客单价从2.98万卢布增至4.38万卢布。
在线渠道(网站和移动应用)的营业额同比增长近一倍,2022年第一季度达到23.5亿卢布。
在退出市场、Facebook和其他广告合作伙伴被封锁后,该公司迅速调整了其广告策略。
"我们将用‘直接沟通’渠道的活动以及不断增加的新合作伙伴整合来替代流失的广告库存。此外,我们于2020年底推出的移动应用程序安装量也在迅速增长,如今已有五分之一的客户通过智能手机上的应用程序进行购买。此外,我们在自然搜索结果中历来表现良好,这有助于弥补上下文广告流量的流失。今年第一季度,自然搜索的份额比2021年同期高出34%。尽管市场存在不稳定性,我们仍继续积极与各类供应商开展价格和联合品牌促销活动,并举办自有激励活动",Holodilnik.ru营销总监德尼斯·叶戈罗夫表示。
市场平台
Holodilnik.ru的战略——在第三方展台上实现尽可能广泛的存在——正在得到验证。该渠道的增长非常显著,在第一季度达到了去年同期的115%。
在Holodilnik.ru销售商品的市场平台中,Yandex.Market以季度销售额超过7.5亿卢布位居首位。同比增长60%,部分得益于发货地理范围的扩大:新增了尼日尼诺夫哥罗德、伏尔加格勒和图拉。
在2022年第二季度,零售商计划将其商品上架到几个新的平台:SberMarket(除了已在SberMegaMarket上取得的成功外),还有Svyaznoy和Detsky Mir。

