“Спортмастер”(体育大师)全面升级数字平台,旨在打造无缝购物体验,打破线上线下界限。
该公司表示,已重构网站、App及线下门店的商品选购与订购流程。
“无论您是在家使用智能设备,还是走进连锁门店,全渠道均提供统一的购物车与个性化推荐。”该连锁店声明称。
新官网与App采用极简设计风格。功能层面引入AI算法分析用户偏好及搜索历史,依据运动项目与近期购买记录精准推荐商品,使搜索挑选过程更快速直观,确保每位用户都能高效获取感兴趣的内容。
目前所有门店均已上线在线展厅和虚拟专柜,提供可定制的独家商品组合。若所需款式或尺码缺货,支持从仓库或其他门店调货,以最快速度配送至指定门店。
销售人员配备专用设备,可访问客户账户(含偏好、近期购买及收藏商品),基于购物档案提供产品系列与运动技术咨询。此外,各销售点均设有在线订单取货及交付专区。
“Sportmaster”已超越传统线下零售范畴,正构建全渠道沟通体系,以便以最便捷的方式服务客户。”该网络全渠道发展总监康斯坦丁·沙金表示。
4月初,网站设计师曾详解该连锁店移动应用新界面的设计思路。

