Gap收购了Context-Based 4 Casting (CB4),这是一家利用人工智能和机器学习工具来改造零售运营、提升销售额并改善客户服务质量的初创公司。
Levi’s、Urban Outfitters和Lidl等零售商已在使用该技术。交易金额未公开,但公司确信,通过更好地了解消费者意见和大幅增加销售额,未来将收回投资。
CB4团队将成为Gap的正式员工。
自疫情开始以来,Gap的在线销售大幅增长,且封锁解除并未阻止这一增长势头。在2021财年第二季度,该公司通过数字渠道的销售较2019财年第二季度增长了65%,占总销售额的33%。
该零售商表示,计划分阶段将其业务拓展至线上。具体而言,到今年年底,它将关闭其在英国和爱尔兰的所有门店,并仅通过线上渠道在此销售。
"全球电子商务销售持续增长,我们希望客户在购买时能遇到我们",该公司在声明中称。
在意大利,Gap与OVS签署了协议。现在,消费者可以在ovs.it上购买Gap女装、男装和童装系列的产品,并通过click & collect服务在所有意大利的OVS门店取货。
此外,该公司还宣布与Walmart建立长期合作伙伴关系。作为合作的一部分,推出了首个Gap Home系列,其中包括各种家居用品、装饰品和其他家居商品。这些商品仅在大型超市连锁店的官方网站上出售。

