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在 Ozon 和 Yandex.Market 等电商平台上的品牌推广

在 Ozon 和 Yandex.Market 等电商平台上的品牌推广 俄区外贸通
2022-05-18
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导读:电商平台是电子商务中发展最快的领域之一。仅在2021年,Ozon平台就完成了2.2亿笔订单,而Yandex.Market平台则完成了2970万笔订单。Ozon的活跃买家数量为2500万人,Yandex

电商平台是电子商务中发展最快的领域之一。仅在2021年,Ozon平台订单量达2.2亿笔,Yandex Market为2970万笔;活跃买家数分别为2500万和980万。

这些庞大人群均是生产商的潜在受众。i-Media电商平台运营经理亚历山德拉·哈尔图林娜分享了如何同时赢得平台算法与消费者的青睐。


在电商平台注册店铺

推广起步并不复杂。在Yandex.Market上,品牌需注册制造商账户并证明商标持有权或独占使用权。

在Ozon上开展推广,首先需在Ozon Performance广告平台注册。为促进销售增长,后续需精细化管理出价、积累用户评价、参与促销活动、投放品牌广告及发送推送通知等。工具选择应直接服务于推广目标。


目标1:提升商品展示排名

通过合理设置出价,制造商商品可进入搜索排名、目录或专属广告位。出价既可针对单品设置,也可按特征分组统一设定。

Ozon按商品价格百分比收取推广佣金;Yandex Market则以条件单位计费(1个条件单位=30卢布)。由于Yandex.Market暂未提供推广收入与订单统计数据,目前仅当买家完成目标行为(如进入详情页或加购)时扣费。

Ozon则在用户从搜索或分类页订购推广商品时付费,且需满足以下条件:

  • 用户在广告位点击了商品;
  • 24小时内将商品加入购物车;
  • 21天内完成购买。

客户成果案例

客户背景:快消品(FMCG)领域国际公司

服务内容:竞价推广5个品牌商品

项目任务:优化Yandex Market各品牌销售额,并根据测试期数据持续调整策略。

测试结果:

  • 品牌1加购次数:+669%
  • 品牌2加购次数:+1,318%
  • 品牌3加购次数:+300%
  • 品牌4加购次数:+116%
  • 品牌5加购次数:+118%

Ozon提供了“可见性指数(Index Visibility)”评估工具,反映商品在搜索结果或目录中的出现频次。指数为1代表用户最常在第一页看到该商品。两平台均支持查看广告统计及订单、加购、进店等目标行为报告。


目标2:提升销售额

研究显示,45%的俄罗斯消费者倾向购买折扣商品。预计2022年更多买家将主动寻求优惠。品牌可利用Ozon和Yandex Market定期举办的全球促销活动(涵盖单品类或多品类)把握这一趋势。

节日前夕或年度大促期间,平台会推出精选商品与深度折扣活动。此类活动由平台广泛宣传,是带动销售增长的优质营销形式。


某国际电子品牌为提升销售额与客单价,参与了Yandex Market促销,采用以下机制:

  1. 促销码:按金额或百分比提供折扣;
  2. 组合优惠:购买特定商品组合享固定折扣。

项目结束后,销售额增长150%,平均客单价提升1.7倍。

参与促销时可搭配品牌/品类横幅或首页商品合集。投放结束后可获取展示量、点击量及CTR数据。

建议在两平台积极积累买家评论,以维持潜在客户关注并促成购买决策。Ozon数据显示,有评论商品的加购概率高出无评论商品50%;约95%买家购物前会阅读评论。

为提升转化率,建议至少积累10条好评。两平台均提供“评价积分”工具吸引评价。

该工具运作机制相似:选定商品组并设置奖励积分,买家留评后自动扣费,平台另收积分总额10%作为佣金。平台会通过站内横幅及App推送告知用户积分激励。

“评价积分”有助于改善因过往批次问题导致销量不佳的商品口碑,也能为新品快速积累初始评价。建议对含图片/视频的优质评论给予更高积分奖励,以激发购买意愿。


此外,还可脱离平台功能建立触发式邮件系统收集反馈。经验表明,收货一周后发送评价邀请效果最佳——此时用户已形成使用体验。可附带下次购买折扣作为额外激励。触发器仅需设置一次即可自动运行。


目标3:提升品牌知名度

针对品牌曝光需求,建议打造专属品牌展示区。该页面采用统一视觉风格,集中展示品牌信息、核心产品及实用资讯。

品牌专区按固定价格收费,具体取决于内容配置。可添加详细介绍、促销模块、扩展商品、相关文章、视频及用户评价等组件。

两平台均提供统计数据:Yandex.Market涵盖展示量、点击量、支出及订单数;Ozon则提供页面浏览量及各元素点击量。


目标4:扩大品牌覆盖面

基于经验与平台数据,品牌商品邮件营销转化率较高。Ozon平台上,邮件营销转化率约11%,推送通知约5%。

目标受众基于兴趣、购买行为、浏览历史及地域等因素精准圈选。品牌可通过个性化或群发邮件推广商品:Ozon每日覆盖高达600万用户,Yandex Market每周发送一次。邮件内嵌横幅链接至品牌商品页。

宣传品牌、推广商品或发布活动时,建议使用“横幅”工具。支持多种格式,可在首页、分类页及活动页投放。Ozon数据显示,主页中央横幅的点击到加购转化率达25%-50%。

Yandex Market采用固定费用制,取决于所选格式、横幅数量及展示频次。

Ozon横幅广告按千次展示出价,最低出价依广告位而定。制造商可设定总预算及日均分配预算,并可定向已登录用户或特定地区居民。


市场分析平台推广

强烈建议在Ozon和Yandex Market进行推广数据分析。两平台提供独特调研工具,助力解答关键业务问题。

例如,Yandex Market Analytics提供俄网零售市场数据,涵盖900+热门品类的销售总量、品牌份额、热销商品及价格等信息。

这些数据有助于评估市场份额、识别季节性趋势、分析区域覆盖情况,从而优化营销策略。

数据获取量取决于所选套餐。通过代理商发布内容可享数据分析访问折扣。


若账户数据不足,可在Ozon购买“ResearchPACK”研究报告,涵盖消费者调研、数字广告效果分析及品牌/品类认知度评估等方向。

生产商入驻Yandex.Market和Ozon Performance平台较为便捷,但推广工作建议委托专业人士,原因如下:

1. i-Media自2016年起与Yandex.Market合作,精通现有广告工具并能第一时间获知平台更新;

2. 代理团队负责全流程:品牌注册、推广执行、数据分析调整及平台对接;

3. 在各平台设有专属客户经理,确保问题快速响应与争议妥善解决;

4. 运用MPStats系统进行高效广告管理;

5. 提供定制化Power BI在线报表,实时追踪KPI与推广效果。


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