编制技术任务书是一个耗时且令人头疼的阶段，若客户缺乏经验则更费精力。项目的工期、成本和具体内容均取决于此。本文旨在汇总电商平台开发技术任务书的编制要点，适用于预计工时在150至1200小时的项目。
1. 用户故事地图
网站开发繁琐耗时，必须确保解决正确的问题。若不清楚用户及其需求，极易开发出无法满足客户的网站。因此，建议从“用户故事地图（User Story Mapping）”开始编写技术任务书。
插图出自《用户故事：敏捷软件开发艺术》一书
用户故事地图基于两个工具：用户故事和用户旅程。
用户故事是简短描述，用于说明用户在网站上的角色，通常包含：
- 用户角色；
- 目标或愿望；
- 利益。
构建用户故事的模板：
用户旅程描述客户在与网站互动各阶段的任务和行为。需精心设计用户步骤并以便捷形式记录。
步骤列表示例：
以下依据杰夫·帕特森《用户故事：敏捷软件开发艺术》中的建议，探讨创建方法：
- 在 Miro 上注册账号，使用彩色便利贴为每个角色创建用户故事；
- 按步骤描述客户的操作；
- 将客户的操作步骤合并为阶段；
- 对每个阶段内的用户操作进行优先级排序，划分版本发布（releases）。
2. 原型设计
客户和开发方都应明确每页的意义及包含元素。可通过以下方式展示：
Figma：第一种可视化方式。无需设计师技能，只需大致展示最终效果。建议查看 wireframes 部分获取灵感，那里有数百个示例。也可搜索“UI kit figma”找到现成模板，复制组件组合成原型。推荐关注 Bootstrap UI 套件，因存在同名开发库，有助于降低项目实现成本。
Miro：第二种可视化方式。拥有内置库，即使无原型设计经验也能快速创建简单原型。在 Miro 中创建原型如同纸上画草图般简单，无需纠结细节，可专注于网站整体概念。
此外，Google 表格适用于建模场景（如在线计算器的计算逻辑）。
3. 网站结构
编写网站开发技术规范时，准备工作结构必不可少。推荐使用 XMind 软件规划网站结构，这有助于确定主要页面，也是 SEO 专家构建语义核心（收集关键词）的基础。
4. 信息存储
建议将所有项目相关信息汇总在 Notion 中。其通用性强，支持插入检查清单、创建看板、路线图等，便于在一个地方管理所有项目内容。例如，利用数据库功能创建带自定义字段的条目，并添加日历或表格视图，帮助程序员了解项目实体组成。
5. 需求收集与模板
针对开发企业网站（100-400小时）或电商平台（150-1200小时）的项目，可使用专用模板作为初始框架，制定更详细的技术规范，并补充工作计划和验收流程。
下载：在线商店开发模板
此外，推荐使用以下在线生成器辅助收集需求：
- tz-online.site/write-tz/
- gagara-web.ru/tools/tz-generator/
作为补充，可参考国家标准（GOST）。虽内容繁杂冗余，不适合大多数项目，但能发现潜在需求：
- GOST 34：苏联时期制定的自动化系统需求收集方法；
- IEEE 29148-2011：复杂系统开发标准，包含功能需求问题及协同工作平台条件的描述建议；
- Rational Unified Process：制定IT产品需求的高级规范。
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