自5月底以来，WildBerries平台卖家开始抱怨被扣除“第三方法人实体的债务”，相关记录出现在每周销售报告的“其他扣除”栏目中。
问题规模
在卖家官方聊天室已出现数十起相关投诉，涉及金额从数千卢布到数百万卢布不等。
市场供应商社区管理员开展的专项调查显示，在超1000名参与调查的商人中，有10%表示曾遇到他人债务从一个个体经营者转移到另一个个体经营者的问题。
平台立场
Wildberries官方对此事暂未正式评论。长期以来，聊天室客服未予回应，仅将卖家引导至通用客服的“扣除问题”类别。最终，有平台员工就扣款情况作出如下回应：
“鉴于发现部分卖家存在不诚信行为（即未支付平台服务费用，而是通过注册空壳公司开设新个人账户），OOO 'Wildberries'正采取措施防止此类滥用。报告中‘债务转移’栏所列资金未发放，是因系统自动核查确认您的公司与欠款方存在关联。目前正进行内部调查，以查明欠款方与报表中出现该条目的卖家之间的具体关联。”
寻找关联
然而，许多案例表明平台的回应并不完全符合事实。例如，“Mom, Kupi!”商店老板达里娅·扎雷科夫斯卡娅透露，其有限责任公司被扣除了超过40万卢布，款项源自自然人企业家茹拉夫廖娃·娜塔莉亚·维亚切斯拉沃夫娜。但根据“Kontur.Focus”数据，这两家法人实体之间并无交集。
问题加剧的原因在于，平台从未解释判定两家公司存在关联的依据。卖家在研究扣款案例时发现，关联判定可能与经理人员的电话号码有关——这些经理曾为某些企业家工作，随后又转到了其他企业。
卖家该怎么办
面对此情况，卖家态度坚决，正在撰写庭前索赔函、提起集体诉讼，并威胁向检察院投诉。
据“Knotka”律师事务所律师提醒，法律仅规定了两种债务转移方式：第一种是旧债务人与新债务人达成协议，但必须获得债权人明确同意；第二种是债权人与新债务人达成协议，此时无需原债务人同意，但仍需新债务人出具书面函件或协议，否则无法完成债务转移（依据《俄罗斯联邦民法典》第391条）。因此，平台所谓的“债务转移”说法在法律上并不成立。
“虽然Wildberries报价协议（第5节）未明确规定其责任，但我们可以援引法律规定，建议将未支付金额视为不当得利并在索赔函中主张。”律师表示。
律师建议在发送诉前索赔函时，要求平台说明付款延期及未支付商品销售款的理由。同时可附上对账单（如有财务部门），并要求对方签署或提供其对账单。若平台在30天内未予回复，则需向莫斯科州仲裁法院提起诉讼。