BNPL服务“Долями”基于2022年1月至5月超50万注册用户数据，描绘了俄罗斯分期付款消费者画像。截至目前，该平台总交易额已突破15亿卢布。
核心洞察
· 主力客群：25-34岁、受过高等教育的女性。
· 信贷依赖度低：仅不到40%的用户使用过其他信贷产品。
· 热门品类：服装、鞋履、美妆香水及母婴用品占总购买量的79%。
· 高复购与提前还款：重复购买占比过半，42%的用户倾向提前全额结清。
用户画像分析
性别与年龄：女性用户占比63%；25-34岁人群为核心群体（44%），其次为18-25岁（33%）及34-44岁（20%）。
家庭与收入：49%的用户已婚，超35%育有一孩。超半数用户拥有高等学历，49%的收入高于全国平均水平。
信贷习惯：多数用户未持有传统信贷产品，仅3%有贷款记录，35%持有信用卡。
地域分布：莫斯科用户占比最高（15%）。高频使用地区还包括圣彼得堡、鞑靼斯坦共和国、萨马拉州等十大区域。
消费行为特征
品类偏好：2022年，服装（37%）和鞋类（22%）占据主导地位，美妆香水（11%）与儿童用品（9%）紧随其后。
复购趋势：平均复购率达52%，且呈逐月上升态势（从1月的50%增至5月的57%）。
还款意愿：42%的用户选择提前全额支付，显示出良好的信用意识。
Долями业务负责人阿列克谢·利亚梅托夫表示：“BNPL深受习惯于数字化操作的年轻一代青睐。他们往往排斥传统信贷或无相关经验，但具备稳定的还款能力。对这部分用户而言，分期不仅是一种财务工具，更是一种心理舒适区——让他们无需推迟满足感，即刻获得心仪商品。”