YKassa(金融科技公司YMoney的服务,隶属于Sber生态系统)发现,在流行的“PEE”退出俄罗斯市场后,消费者的支付行为发生了显著变化。分析师研究了2022年2月1日至26日以及6月1日至26日期间进行的约1亿笔支付交易。
替代“пеям”的支付方式
“近几个月来,俄罗斯企业面临新的现实。消费者的习惯和支付场景正在发生变化。企业家不得不调整其商业模式,并接入替代性支付方式。例如SberPay、通过快速支付系统(SBP)付款、电子钱包等。这些方式此前就已存在,但市场份额较小。”尤Money金融科技公司的商业总监德米特里·卡尔米申表示。
系统数据显示,2022年2月,Pay类支付在其他支付方式中的占比为24%,银行卡支付占66%。通过SberPay支付的占比为6%,通过YooMoney钱包支付的占比为4%。由于Apple Pay和Google Pay在俄罗斯暂停服务,2022年6月“Pay类”支付的份额降至零。与此同时,银行卡支付笔数增长了22%,占比达到88%。使用SberPay支付的购物占比达到9%。
银行卡的需求量增加
与2月相比,6月份通过银行卡支付的在线购物数量增长了27%,支付交易额增长了12%。付款人数量增加了17%。银行卡平均消费金额下降了12%,为1302卢布。
银行支付卡通常用于购买服装和鞋履、金融服务以及来自市场平台的商品。在交通票务支付方面,这一支付方式的增长最为显著,使用人数增加了五倍。
SberPay 正成为潮流
报告期内,通过SberPay进行的在线支付数量增长了40%,付款人数量增长了50%。采用该支付方式的网络商店交易额增加了38%。平均客单价基本保持不变,为778卢布。
通过SberPay支付的最常见项目是游戏、广告服务以及流媒体服务的订阅。其中,使用SberPay进行医疗服务的付款人数增长最为显著,增幅达六倍。
ЮMoney钱包拥有更多用户
“在俄罗斯流行的‘P2P’支付暂停后,电子钱包支付方式迎来复兴。电子钱包可视为Pay类方法的鼻祖——用户可将银行卡绑定至其中,实现快速在线和线下支付。数据显示,报告期内YooMoney电子钱包的平均交易金额增长32%,达到1026卢布;3月付款人数较2月增加近5%。”德米特里·卡尔米申指出。
用户通常使用 ЮMoney 钱包支付服装、鞋类、游戏以及流媒体服务的订阅费用。付费用户增长最显著的领域是旅行社,增幅达七倍。
社交媒体支付正变得越来越流行
6月,通过社交媒体和即时通讯工具发送的账单数量增长了58%,而网络商店的交易额增长了33%。以这种方式支付购物的用户增加了7%。与此同时,平均客单价下降了16%,降至785卢布。
通过社交媒体和即时通讯工具发送的账单,最常支付的用途包括游戏、广告服务以及网站创建与维护服务。使用社交媒体和即时通讯工具支付账单的付款人数量增长最显著的是游戏资源类别——几乎增长了四倍。
"对于此前‘Pei’(电子钱包)曾是第二受欢迎支付方式的网络商店来说,新的支付方式可能成为其常规替代方案。这包括SberPay、快速支付系统(SBP)、电子钱包以及与Sber ID绑定的银行卡支付。所有这些方式都让消费者能够像以前一样快速便捷地付款,同时帮助商家保持支付转化率。" 德米特里·卡尔米申评论道。

