2022年上半年,珠宝品牌SOKOLOV营收同比增长26%,达133亿卢布,增长主要得益于互联网直销业务的强劲表现。
目前,在线销售额占零售总额近半(40亿卢布),较2021年同期增长4.1倍。
SOKOLOV管理合伙人阿尔乔姆·索科洛夫表示:“随着实体零售网络扩展,在线销售同步增长,两者协同效应显著。这种全渠道模式结合实用的沟通服务,以及忠诚度计划、促销、以旧换新、分期付款、订阅制等替代性融资方案,使零售业在现代条件下保持竞争力。”
推动线上增长的因素包括高价黄金首饰订单增加,以及图片搜索、虚拟试戴、首饰定制等新选购服务的完善。物流方面,SOKOLOV重启“当日达”并覆盖更多百万人口城市,同时携手Ozon Rocket等新伙伴拓展配送范围。
值得注意的是,移动端应用如今贡献了电商渠道79%的收入。

