Яндекс Маркет 推出大件家电开箱验货服务
目前，在 Яндекс Маркет 购买大件家电可享受配送时开箱检查服务。经专门培训的快递员将协助打开出厂包装，确保消费者确认商品全新且完好后再签收。
适用范围与操作流程
该服务覆盖洗碗机、烤箱、冰箱、空调、电视机、洗衣机等18个大类大件家电。配送时快递员会主动协助拆包查验；若发现商品问题，客户可当场拒收。退款将在商品退回仓库后原路返还至银行卡，通常不超过10天。
当前限制与未来规划
现阶段该服务仅限莫斯科地区，适用于由 Яндекс 自营并配送的家电（商品详情页有标注）。未来计划扩展至其他地区及商家自售但由 Яндекс 配送的商品。此举有助于降低因无法验货导致的订单取消率，同时平台将对验货后退货的卖家提供部分补偿，以弥补包装损耗成本。