“Яндекс Еда”服务将组建合作伙伴关系行业委员会，旨在确保平台与合作伙伴之间互动的透明度。
设立背景与职能：
该委员会将负责解决各类争议。合作伙伴可向其申诉被移除服务的情况，也可就现行规则（如餐厅评级体系、菜品及商品描述要求等）提出疑问。
成员构成与准入标准：
委员会成员包括合作商家代表、餐饮零售行业专家及专业协会成员（含俄罗斯餐馆业主和酒店经营者联合会）。申请加入的商家需满足：合作超一年、周订单量超30单、评分不低于4.8分且无严重投诉。
运作安排：
机构将于夏季结束前启动，基本组成及工作规则将很快在官网公布，目前开放申请。此外，“Yandex”生态系统发展咨询委员会将审议平台合作原则；若认为现有规则需完善或缺失，可将议题提交讨论。
“我们坚信，服务的发展必须与市场参与者携手推进，并充分考虑他们的利益。因此，‘Yandex Eats’正在创建一个全新的机制——行业委员会。该机制将促使餐馆和商店参与重要决策的制定，并使我们的合作更加透明。” Yandex Eats负责人罗曼·马列索夫表示。
针对“Yandex.Eats”严格的合作伙伴要求（如评分制度、佣金调整、罚款及服务暂停等），Telegram频道“餐厅律师”作者亚历山大·科罗廖夫指出，希望新成立的机构能帮助解决所有相关问题。