Ozon向卖家发出呼吁

8月3日，电商平台Ozon位于新里加公路的仓库发生火灾，导致卖家损失数千万卢布。部分卖家高达70%的商品存放于此，目前该仓库所有商品均已下架。据分析服务Shopstat估算，受影响商品近200万件，总价值约37亿卢布。

Ozon承诺向买家退还丢失订单款项，并对卖家受损或丢失商品进行赔偿。平台发布的情况说明如下：

1. 受损商品赔偿将于9月底前完成支付，将分批次进行，无需等待至9月30日；
2. 盘点需时，因同区域部分商品未受损，且需统筹剩余库存及退货等情况；
3. 赔偿金额按8月3日售出价格计算，扣除销售佣金后计入上架费等标准费用；
4. 已发往新里加方向的货物将重新路由至其他仓库，平台将单独通知卖家货物去向；
5. 关于提货、未接收库存及具体赔付日期等细节，客服暂无法详尽答复，后续将补充说明。

Ozon目前正常运营，持续接受发货、配送订单并支持买卖双方结算。平台现有超1亿件商品可供订购，分布于全国9个地区总面积超100万平方米的物流枢纽及卖家自有仓库中。除新里加仓库外，平台还可从霍鲁吉诺（索尔涅奇诺戈尔斯克）和特维尔快速调拨货物至莫斯科及莫斯科州。