CloudPayments（隶属于Cloud集团）分析师对2022年夏季（5月至7月）食品及日用品在线销售情况进行分析，并对比了年初（1月至3月）及去年同期的需求变化。
环比增长显著：与年初同期相比，2022年5月至7月配送食品和日用品的在线需求增长26%，交易数量增加21%，平均客单价增长4%至2507卢布。
配送范围灵活拓展：夏季在线食品购买量增长主要得益于配送范围扩大，灵活适应消费者向郊区、别墅及乡间度假屋移动的趋势。此外，配送服务已延伸至海滩、公园乃至长途列车等休闲场所，旅客可在途经的大型车站下单并指定车厢收货。
热门品类与区域：夏季最常订购的产品包括冰淇淋及乳制品、饮用水及清凉饮料、西瓜甜瓜、水果以及冷藏肉禽类。莫斯科州、列宁格勒州及克拉斯诺达尔边疆区是配送到家订单量最高的地区。
小费数据印证配送难度：据CloudTips数据显示，2022年5月至7月快递员收到的无现金小费平均金额较年初增长15%至130卢布，其中7月达峰值162卢布。这反映出郊外配送因距离远、定位难及交通不便等因素，难度高于城市内配送。
客户反馈体现特殊挑战：客户在小费评论中感谢快递员克服方向识别困难、安保道闸阻碍及高温保鲜等问题；同时也提及农村地区存在的动物干扰、内部导航复杂及路况不佳等特殊配送难题。
同比增长强劲：2022年温暖季节，食品和日用品在线需求同比增长62%，交易数量激增85%，平均订单金额下降12%至2507卢布。市场持续增长既得益于支付物流优化及配送范围扩大，也源于消费者已养成便捷的在线购物习惯，即使在旅行度假时也不愿中断必需品获取。
注：该研究基于CloudPayments 2022年5月1日至7月31日必需品在线销售数据，对比2022年1月1日至4月2日及2021年同期数据；同时结合CloudTips 2022年1月至7月在线小费均值及相关评论分析得出。