Auchan零售连锁与在线食品配送服务SberMarket推出“汽车后备箱取货”新服务。
试点项目于今年夏季在莫斯科州7家设有专门停车场取货区的门店启动,旨在为重视时间、希望留在车内完成购物的客户提供便利。
使用该服务时,客户需在“我的Auchan”或“SberMarket”App下单时填写车辆信息。订单平均准备时间为45分钟(视商品数量而定)。顾客到达指定取货区后,在App内点击“我已到达”,5分钟内订单将被送达并整齐放入后备箱。
目前该服务免费;若订单含酒精产品,则需至店内收银台取货付款。
试点于6月15日在Auchan普希金诺店启动。数据显示:平均客单价3,076卢布,单均品项35件,交付耗时仅5-7分钟。作为“实体数字折扣店”,我们致力于提供便捷服务。“Auchan Auto”让客户无需下车即可完成采购,有效节省时间。”——Auchan零售俄罗斯公司数字销售总监玛丽娜·图兰
可订购商品涵盖热咖啡、新鲜羊角面包、即食午餐、鲜榨果汁、异国水果及数万件线下大卖场商品。
自提服务因便捷性广受欢迎,客户可在通勤、返乡或访友途中免费取货。新增“车边取货”选项后,用户无需下车即可在停车场完成交接。该功能需求旺盛且实用,周五前往郊外别墅的顺路采购尤为集中,未来计划扩大服务规模。”——SberMarket业务发展总监谢尔盖·卡塔索诺夫

