圣彼得堡外卖服务“Смекалка”停止运营，其客户与商户服务将在夏末完全终止。
“我们发展良好，但遗憾的是市场形势对我们不利。按照我们的计划，该项目应在9月初实现盈亏平衡，但这一目标未能达成。因此，我们决定在8月底前暂停门店及配送服务的客户支持。目前，我们正在仔细研究调整商业模式并重返市场的各种可能性。”公关部门员工叶卡捷琳娜·祖别尼娜表示。
该公司主营半成品、甜点、乳制品及其他产品的生产。今年虽以新形式开设了两家门店并提供即食食品，但目前所有生产线将暂停运行。
INFOLine创始人兼首席执行官伊万·费佳科夫指出：许多人进入生鲜电商市场，是希望从其他零售细分领域激烈的竞争中脱身。但问题在于，在线零售市场的集中度甚至比线下市场更高。人们并不总是清楚，这些新项目将凭借什么与定义市场趋势的巨头们竞争。
俄罗斯“Опора”协会第一副总裁帕维尔·西加尔认为，疫情推动了各方向外卖服务的发展，但当前市场已饱和甚至过载；尽管外卖服务已成为默认选项，但凭借广泛的受众群体和多样的商品品类，新服务仍具备发展空间。
费佳科夫表示，在居民收入增长和中产阶级壮大的背景下，企业可重点发力于服务、独特的商品组合以及产品质量。这些优势使得企业能够与那些无法在大规模运营下维持百分之百服务质量的大型公司竞争。2019至2020年疫情爆发前，曾出现过消费活力的复苏。
“但如今居民收入将下降，在我理解中，这些利基玩家已毫无胜算。获胜的将是大型连锁企业。”费佳科夫认为。