今天在社区中看了一个案例，说的是网站清晰地提供了所有必要信息：店铺名称、地址、营业时间、电话号码和电子邮件地址。
但是，还是给到了虚假陈述的邮件，邮件中给出的理由是需要【确保公司信息的透明度】。新网站，是不是因为没有提供以下信息而被提示：
网站上没有任何客户评价、倒计时或任何旨在诱导用户购买的激进营销手段。
网站上没有任何社交媒体个人资料链接或相应的图标。
网站或 GMC 设置中列出公司信息。
提问题的人有个疑问，如果没有注册法人实体，没有在网站或 GMC 设置中列出公司信息，没有注册法人实体，是否还能在 Google 上投放广告？
在大多数国家或地区，投放购物广告无需注册公司。许多人以个人或个体户的身份运营。
如果没有注册实体，可以使用店铺经营人的全名，或者店铺名称，并在“联系我们”和“关于我们”页面上添加一行文字说明店铺由本人经营，并附上姓名和地址。
然后，确保您的 Merchant Center 商户信息、Google Ads 付款信息和网站信息完全一致。
使用自己的域名邮箱地址而不是 Gmail 地址，如果尚未验证，要在 Merchant Center 中验证自己的电话号码。
让“关于我们”页面读起来像一家真正的企业，介绍你是谁以及你的发货地点，而不是一个模板段落。
然后检查店铺的退款、退货和配送政策是否为店铺量身定制，并与结账页面实际显示的内容（包括预计送达时间）一致，尤其是那些仍然提及其他店铺名称的复制政策，务必排除。
社交链接不是必需的，所以不用担心。
另外，还要检查当地的法规，因为有些国家无论如何都要求在网站上显示运营商的法定名称。
特别是德国，还必须包含当地的法律文件声明以及当地雇用的法律人士的联系方式。
如果是英国市场，这也是一项法律要求。电子商务规则规定，在线卖家必须在网站上显示其名称、地理位置地址和电子邮件地址。
如果是荷兰市场，优先显示荷兰地址，如果没有本地的电话号码，则不要留电话，也不能说因为是在欧洲，而留欧洲任意一国家的电话号码。
一切就绪后，再申请一次审核。每次审核失败都会导致下次申请审核的等待期延长，所以最好一次性解决所有问题。
Google Merchant Center - 2026 年常见问题解答
域名、品牌名称、GMC账户名称和社交媒体账号必须完全一致。
谷歌会交叉比对所有内容，任何不一致都会立即引起注意。在进行任何其他操作之前，请务必确保这些信息一致。
域名年龄的重要性
时间越长越好。提交到 Google Media 之前，最好至少注册一个月。理想情况下，使用公司名称注册，并使用注册的 Google Media 时使用的同一个 Gmail 帐户，这样 Google 就能从各个角度看到清晰一致的记录。
Gmail 与 GMC 关联性
这是最容易被忽略的步骤之一，会导致很多不必要的账户封禁。
因此创建一个专门用于 GMC 和 Google Ads 的全新 Gmail 账户很有必要。
在进行任何操作之前，先让它“预热”几天。订阅新闻简报、观看 YouTube 视频、收发几封电子邮件。目的是展现正常的人类活动，这样 Google 的系统就不会在它与 Google Marketplace 连接的第一时间将其标记为可疑的新帐户。
店铺设置与合规性
在向GMC提交申请之前，店铺需要看起来像一个真正用心打造的品牌，简洁的用户体验、统一的联系方式，以及所有重要政策清晰可见。
完善的退货政策
至少需要四件事：
- 确切的退货期限（例如，30 天）
- 谁支付退货运费
- 物品需要达到的状态
- 客户如何发起退货（电子邮件或门户网站）
模糊不清的退货政策是导致账户被暂停的最常见原因之一。
完善的运输政策
- 合理的交付时间
- 运费
- （可选）使用的运营商
- 如果包裹丢失或延误会发生什么？
【务实】是关键。过度承诺交货时间会造成虚假陈述的风险。
关于我们
大多数人要么跳过这一步，要么复制一个通用模板，通用模板谷歌是可以识别出来的。
关于我们页面应该：
- 讲述一个真实的品牌故事
- 解释一下你的目标客户是谁以及原因。
- 包括你的使命
- 最好包含独特的照片
这是评论员判断其合法性时首先要检查的内容之一。
等待多久才能提交 GSC
商店上线后请等待 24-48 小时，以便 Google 有时间抓取您的页面。
为了加快速度：
- 使用 Google Search Console
- 请求索引关键页面（首页、联系我们、关于我们、政策）
- 请重新提交网站地图
是的。
如果您最初只有 10-15 个产品，请隐藏空类别。不完整的导航显得不够专业，可能会引起用户的注意。仅显示包含产品的类别。
可以先创建产品草稿而不是将其归到集合页吗
在刚提交审批期间，可以使用比价或促销吗
不可以。要保持定价清晰。
是否应该将所有产品变体（尺寸、颜色等）推送至 GMC
是的。推送所有变体。
审批期间，上线的产品可以更改产品标题吗
可以。但是要循序渐进。一次性更改所有内容可能会引发审批不通过。请分批更新并监控诊断结果。
其中一张产品图片显示【将在3天内再次处理】，该怎么办
两种选择：
- 等待自动处理
- 手动将图片重新上传到 GMC 系统中
两个都能正常工作。
收到了一封关于广告信息不实的邮件，但广告仍在投放，该怎么办
不要惊慌，也暂时不要改变任何事情。
如果情况严重，你会看到曝光量下降，销售额停止增长。如果一切正常，只需密切观察即可，有时这些只是警告，并非是要暂停投放。
如果我修改退货或配送政策，谷歌会重新审核我的店铺吗
有可能。
对政策页面的任何重大更改都可能触发重新审核。
GMC Gmail邮箱是企业邮箱还是个人邮箱有关系吗
没关系。
大多数人使用个人Gmail帐户。
帐户名称不会影响审核通过。
可以在同一个代理或IP地址下运行两个店铺吗
也可以使用一个干净的住宅IP地址（最好与目标国家/地区的IP地址相符），并通过正常的浏览活动让它【变正常】。然后使用同一个IP地址创建一个新的邮箱，也让它的收件箱【变正常】。正常订阅新闻简报、看youtube，注册网站以及收发几封邮件等操作，都能让这些活动看起来更自然。
完成上述步骤后，就可以使用该电子邮件地址创建新的 GMC 帐户。
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死链排查 -
所有政策（退货、隐私政策、联系方式等）都清晰完整 -
网站和GMC上的联系方式（电子邮件、电话号码）保持一致
- 不作任何误导性声明或不切实际的承诺
- 梯子最近是否正常。使用住宅地址作为实体办公地址更好。虚拟地址、邮政信箱、虚拟邮箱……谷歌最近一直在严厉打击这些地址
- 电话号码是否补停用
- 标题与产品描述相关
- 政策是不是AI生成，要去AI化
- 添加社交媒体有助于建立信任
- 给域名添加第三方评论，google map 中给企业信息添加评论