先说清楚：下面这个案例是示范案例（虚构，按真实场景构造），给的是思路和流程，不是承诺结果。文中产品细节按行业真实口径写，人名、公司名均为虚构。
一个从"很有戏"到"内部评估"的客户
这个客户是德国一家户外用品进口商，给当地的连锁零售供货。今年3月，我们在LinkedIn上认识，之后半年，邮件加WhatsApp聊了12轮。
产品是不锈钢真空保温杯，两个型号：500ml和750ml，加起来5000个，定制颜色和激光logo。客户问得很细：真空保温时间、杯盖结构、丝印和激光的差别、出口德国的包装要求。问到这种程度，说明他是认真在比。
4月报价，他说比现有供应商贵12%。我解释材料等级，又让了0.2美金。他没再提价格，转头要了样品。我以为价格这一页翻过去了。
5月寄样。样品他确认了，说保温测试自己做的，结果没问题。
6月中，他发来一封邮件，问了三件事：两个型号的LFGB全项测试报告能不能提供、杯口防烫结构有没有做过——他们的零售商对儿童安全有审核要求、在德国市场给哪些客户供过货。
我回得不算差：报告附上了，写明"测试型号350ml，同系列结构一致，报告通用"；防烫给了一张杯盖结构图；德国客户给了范围和量级，没给名字。
7月、8月，他零星问过两次交期，我报了35到45天。9月中，他最后一封邮件说：内部评估之后回复我。
然后，就没有然后了。
一个月，两个月，我发过两次"just checking in"，都石沉大海。我把这个客户归了类：价格不行，或者找了别人。就这样吧。
交给AI之后，它先把12轮拉成了一条线
我把这12轮记录整理成一个文件，交给了AI。指令很简单：把全部记录读完，告诉我对话最后停在哪、卡在什么问题、他为什么没回来。
AI的输出第一段，是把12轮往来按时间拉成一条线。线拉出来，我自己先愣了一下。我以为这半年做得挺全——报了价、让了价、寄了样、发了文件、跟进了。可这条线上，有三个地方对不上。
先说价格。4月他说贵12%，我让了0.2，他没再提，我就当这件事过去了。可他拿什么在比？什么配置、什么口径，从头到尾没有人问过。我的报价按316内胆，他拿来比的很可能不是同一配置。价格问题没有被解决，只是被样品流程盖过去了。
再说报告。他要进口的是500ml和750ml，我发的LFGB报告，测试型号是350ml。我写了"同系列结构一致，报告通用"——国内出口这么做很常见，客户也没说什么。但德国零售商的供应商审核是逐型号的：文件对不上型号，审核那边很可能直接标记不合规。他不会回头教我重新发，他只会把资料放到一边。
还有防烫。他问话里带着"零售商对儿童安全有审核要求"，我按"防烫"的字面意思回了结构图。他要的是能给零售商审核用的安全评估材料，我给的是一张产品图。
三个问题单看，每一个我都做了事，都没有明显的错。合起来看：他推进的是"给连锁零售供货"这件事，路上有三道审核的门，我一道都没有真正迈过去。
他最后那句"内部评估"，评估卡在哪儿，现在清楚了。缺材料的供应商，往往在这一关过不去。而很可能有别的供应商，把逐型号的文件给齐了。
一封补齐的信
AI给的重启角度很直接：把对不上的地方一个一个补上，顺带把4月悬着的问题问掉。
按照它给的角度，我写了这封邮件：
"Since June, we have updated our compliance file. The LFGB report you received was for the 350ml model — enclosed now are the SKU-specific reports for the 500ml and 750ml, plus the safety assessment our lab prepared for retail audits. One more question from our side: when you mentioned the 12% gap in April, what configuration were you comparing? If the benchmark was different, our pricing may not be as far apart as it looked."
翻译过来三件事：报告换成逐型号的，安全评估补上，然后问一句——4月你说的贵12%，是拿什么配置在比。
五个工作日后，他回了。说这批订单已经下给了另外一家，但明年第一季度有一条新品线要开，到时候会重新评估供应商。
我没有问"为什么下给别人"，问的是：新品线什么品类、大概什么量、评估什么时候开始。他回了，给了品类和窗口期。
这笔生意没有当场回来。但断了两个月的对话，重新开了。
回头看，问题出在哪
这半年我自己的复盘是：都处理了。报价处理了，样品处理了，文件也发了。所以我觉得自己没什么大问题。
可AI把12轮全摊开，看到的是另一回事：处理了，和办成了，差得远。价格没关掉，文件对不上型号，防烫答非所问——三件事没一件真正落地。
问题不在态度，在口径。合规的口径、比价的口径，都是经验堆出来的判断，单看一封邮件看不出毛病，12轮摊开才看得清。人记不住每一轮的细节，AI记得住，而且把对不上的地方一个一个指了出来。
这就是周二案例的全部。流程和提示词，周三给你，直接复制就能用。
以上是示范案例（示例数据），分析流程是实测的。用你自己的记录跑，结果因你的数据而异。
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12 轮沟通，报价、让价、寄样、发文件一样没少，客户却在 "内部评估" 后没了下文 —— 不是没做事，是对不上的口径没人看见。用工具把记录摊开，价格、文件、资质三处缺口一目了然，补齐后对话重新开启。