据研究公司DRT数据显示，市场平台已成为中小微企业（SME）增长的核心引擎，为企业贡献了约三分之一的收入。其中，73%的受访者表示，依托市场平台实现了营收增长。
市场平台与生态系统的驱动效应
2018年至2021年，市场平台在电商总营业额中的占比从12%飙升至39%，增幅超3倍。疫情加速了这一进程：自2020年起，60%的中小微企业代表开始或扩大了与市场平台的合作。目前，中小微企业已占据平台卖家总数的70%以上。
电商平台对收入的提振作用显著：2021年，其贡献了中小微企业约三分之一的营收；73%的企业家表示收入因此增加，其中25%的企业收入增幅超过50%。此外，26%的受访者认为与平台合作有助于维持整体运营，约13%的中小企业甚至选择仅在电商渠道销售。
破解消费者触达难题
电商平台有效解决了中小企业此前面临的“获客难”痛点。随着平台发展、商家入驻量增加及网络零售扩张，到2022年，该问题已不再是核心障碍。
在常用功能方面，最受青睐的包括：平台承担配送费（49%）、站内品牌推广（47%）、结算收单服务（44%）以及仓储托管（40%）。
向生态系统模式转型
主流市场平台正积极构建生态系统：Ozon和Wildberries建立了独立生态，Yandex Market、AliExpress和SberMegaMarket则融入母公司生态体系，为中小企业提供更丰富的服务组合。
调查显示，72%的受访企业家使用了生态系统服务，中小型企业的使用率更高达84%（高于平均水平78%）。云服务、在线会计、贷款及忠诚度计划是传统高频使用的生态服务。
俄罗斯中小企业与平台的未来展望
2021年，俄罗斯中小企业对GDP的贡献率约为20%，仅为全球主要经济体的三分之一。2022-2023年间，优化行政管理、物流及获取资源成为企业面临的最紧迫挑战。
DRT研究中心负责人维塔利·米哈尔丘克指出：“2022年，俄罗斯生态系统和市场平台虽将继续增长，但受消费力下降和市场饱和影响，增速将放缓。市场格局将围绕Ozon和Wildberries两大综合平台进一步整合。”
“对中小企业而言，新挑战在于海外供应链复杂化及多数商品需求下滑。企业将被迫探索新机遇，并利用生态系统中的非金融服务优化运营，如数据分析、记账工具、创业培训、社交网络及法律支持等。”