2022年8月，莫斯科购物中心客流量创四年新低。据俄罗斯商业报援引Rstat Index和Mall Index数据，客流同比下滑11%，较2020年下降18%，较2019年减少23%。
电商专家鲍里斯·阿加托夫指出，西方公司两次转移了购物中心人流：首次是闭店期间，第二次则是将库存转为线上销售而非门店消化，从而引导顾客转向线上渠道。
“尤其令人费解的是宜家（IKEA），其此前线上表现平平，在线促销中更是彻底崩盘。为何不在运营尚可的实体门店销售？他们在MEGA商场仍是房东，本可助力合作伙伴维持客流。”阿加托夫表示。
然而，即便推出传统八月促销及H&M门店临时重开，仍未能有效吸引顾客回流。8月上半月，全俄购物中心客流量同比下降9%。
Focus Technologies研究与咨询部门负责人米哈伊尔·瓦西里耶夫提醒，疫情期间许多消费者首次尝试网购；如今前往购物中心的顾客更多带有明确目的，而非单纯消遣或冲动消费。