“公共消费倡议”（ОПИ）代表致函俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局，要求强制在线商店及服务接受现金支付。该组织认为，拒绝现金付款构成对消费者的歧视。
现行法规允许企业仅接受非现金支付。尽管2022年秋季生效的修正案禁止卖家限制消费者选择支付方式的权利，但全俄公共组织“保护消费者权益”（ОПИ）主席奥列格·帕夫洛夫指出，只有当公司决定在业务中使用现金时，才有义务同时提供现金与非现金支付选项；否则，可不收取现金。
据悉，该组织频繁收到关于AliExpress、Wildberries和Ozon等平台仅提供银行卡支付、拒收现金的投诉。然而，俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局（Роспотребнадзор）表示并未收到此类投诉。
Ozon方面强调，仅支持非现金支付是商业普遍做法，法律未规定聚合平台必须将现金作为支付方式，这属于平台自主权。互联网贸易协会（АКИТ）总裁阿尔乔姆·索科洛夫则认为，若严格按现行法律执行，违规者可能涵盖整个市场或其中大部分主体。
“要求现金支付已被视为过时做法。例如在线购买电影订阅服务，全程可在沙发上完成，却为支付费用专门寻找收银台存入现金，显然不合时宜。”专家解释道。