多拣（Multipicking）是一种并行拣货模式，允许拣货员同时处理多个订单并直接交付。《Лента Онлайн》（林特在线）如何在保证质量的前提下，通过该模式提升拣选效率与准时送达率？公司在线服务运营总监米哈伊尔·库兹涅佐夫对此进行了详解。
多拣选技术广泛应用于仓库分拣，凭借宽敞空间和大型拣货车优势，可实现单人同步完成6至8个订单。但在门店发货场景中，受限于空间狭窄、食品区布局分散及顾客通行等因素，传统多拣模式难以适用，通常采用单拣（picking）模式：即拣货员接单后进入门店配货并安排配送。
多路复用器的作用是什么
实施多拣选技术的核心在于提升分拣效率并将模式推广至“Лента”全业务区域。相比单人顺序分拣，并行分拣可节省约30%时间，且易于规模化扩展，有助于增加订单处理量并缩短配送时效。
快速扩展多拣选模式得益于开发阶段的充分准备。各参与方分工明确：总工程师负责制作拣货车，管理员与资深配货员培训操作方法，已上线分区的负责人提供协助。在接入莫斯科和圣彼得堡时，所有管理员均前往已启用门店实地学习数小时，确保流程清晰。技术上线一周内，即可连接约70家门店。
开发特点与专用手推车
“Лента Онлайн”的多拣货功能为完全自主研发，针对门店货架拣货及快速配送场景具有独特实践价值。项目于2022年第一季度启动，组建包含产品负责人、产品经理及事业部总监的专职团队，耗时一个月梳理业务逻辑、绘制流程图并定义MVP标准。经对比“一人多单”与“多人流水线协作单”两种方案，目前暂采用前者并测试后者。3月进入开发实施阶段，历时三个月，6月中旬已在部分门店上线。
为保障运行效果，需专门设计适用于门店环境的手推车。鉴于市场缺乏此类专用设备，公司自行研发了5种型号。在通用仓库方案基础上，增加了手机支架和分装袋挂架，并优化了尺寸与把手设计。设备供应商代表曾亲临门店，与管理层及一线人员共同测量讨论细节。此外，还规划了专用路线：普通手推车可自由推行，而多品拣选手推车仅能沿指定通道移动，以避开托盘放置区。
多路复用是如何工作的？
为降低配货成本，“Лента Онлайн”实施了多订单合并同步拣货算法。流程分为三阶段：首先统一窗口收集订单；其次检查重量并排除大件商品；最后每20分钟启动一次合并迭代，依据总重量阈值等标准确定可合并订单池，并设定统一配送时间窗口。
后端开发了数学模型以优化合并策略，判断订单适合合并、单独处理或按2-3单分组拣选。例如，若两个订单包含牛奶、土豆、通心粉、纸巾及发酵酸奶油、胡萝卜、猕猴桃、水等商品，合并拣选理论上可比逐个顺序拣选节省高达50%时间。核心目标是识别具备特定时间节约比例的订单组合并分配给拣货员。
迭代完成后，任务发送至拣货员终端，显示商品与篮子的对应关系。商品列表按管理员设定的区域优先级排列。拣货员组装订单时，需严格遵守相邻摆放要求及包装规则。