
Facebook与微软前CEO菲利普·苏曾因职业倦怠陷入抑郁,于2021年11月辞职后,选择在旺季进入亚马逊仓库每日工作11小时。这位时薪18.55美元的前高管在仓库体验了7周,严苛的节奏与繁重体力劳动最终助他走出低谷。
作为亚马逊25年老客户,苏对电商仓储员工的真实生存状态深感好奇,以下是其亲历观察精选:
- 入职首日领取的密封袋内仅有冰袋、无名能量饮料、印Logo口罩及止痛药;对比此前在微软获发T恤连帽衫、在Facebook获赠iPhone Plus与MacBook Pro,待遇落差巨大。
- 全程未见经理,无人知晓其真名“菲利普”,同事普遍误称其为“彼得”。
- 仓库梯子等所有水平面均贴有“禁止坐”标签,即便是长期伏案的组长也无座椅。这并非疏忽,而是管理层有意为之的制度性安排。
- 尽管许多企业宣称“员工是最大资产”,但亚马逊仓库安全门设于出口而非入口以防商品被盗,足见其真正核心资产是货物而非人。
- 日均分拣约6吨包裹,每小时指标在220至380件间波动,单件平均重4-6磅。旺季日工时达11-11.5小时,劳动强度惊人。
- 因手部麻木确诊腕管综合征,医嘱两周内禁提超10磅重物。经理虽允许转岗处理轻小件,却提出二选一:要么换班导致年薪减少1700美元,要么签署“无疼痛”声明。
- 排班极度缺乏可预测性,旺季可随时被通知次日加班11小时;且缺勤一天即遭自动解雇,员工毫无保障。

