
俄罗斯认可局与俄罗斯质量局联合启动“可信在线平台名录”,旨在保护消费者免受劣质及不安全商品侵害。目前,Ozon和DNS已入选该名录;SberMegaMarket、AliExpress及Wildberries作为候选平台,正接近获得可信地位。
该名录的制定由俄罗斯质量认证机构(Roskachestvo)、俄罗斯认可局、工业和贸易部、互联网贸易公司协会(AKIT)及各大电商平台共同参与。
实践现状与争议
据创建方介绍,名录核心目标是保障消费者权益。具体评估标准可查阅评级创建者官网,但遗憾的是,网站未说明商品页面的研究方法及是否实际开展了相关调研。
建立该名录被视为对俄工业和贸易部夏季声明的回应,此前该部曾指出包括Wildberries在内的俄本土市场存在假冒产品销售问题。如今,Wildberries甚至宣布将通过俄罗斯认可局服务进行商品检查。然而,在各大电商平台上发现明显假货依然轻而易举。
以Prada Large Nappa Leather Spectrum手提包为例,该产品已在品牌官网下架。在二手转售网站,同类近新品售价约2800英镑;TSUM官网虽无现货,但历史售价为24万卢布。而在高仿网站上,该款手袋售价仅为369美元。
反观被评为最“优质”平台的Ozon,截至发稿时,同款手袋售价仅2950卢布,使用市场卡支付还可再减600卢布。Wildberries上类似款式起售价更是低至2500卢布。
НАДТ负责人亚历山大·伊万诺夫对此类“登记册”的实际合理性表示怀疑:
“国家将私营企业划分为‘值得信赖’或‘不可信赖’,这确实体现了官员的存在价值。在所谓‘不友好’国家,信任是通过服务质量、持续改进及对待消费者的态度赢得的无形资产。而在我们这里则简单得多——自视为完美化身,无视任何‘市场机制’的约束。”
“我不禁想问,这些受人尊敬的官员是否读过亚当·斯密的著作?如果读过,他们如何看待‘市场本身能够替代众多官僚机构’这一被时间证实的事实?恐怕实际情况是,他们对此理解得过于透彻,而诸如‘信任名录’之类的举措,不过是应对市场不断侵蚀官僚岗位的一种手段罢了。”

