在促销季及“黑色星期五”前夕，СДЭК联合互动百货Shopping Live对超1000名用户开展冲动消费调查。结果显示，俄罗斯消费者最常将钱花在食品和服装上。
冲动消费特征与品类
研究表明，39%的受访者经常冲动消费，61%极少或从不这样做。其中，女性（尤其是莫斯科和圣彼得堡等大城市居民）的情绪化购物倾向更为明显。
在具体品类方面：
- 食品类（28%）：糖果及为家人准备的精美食品是首选；
- 服装类（17%）：多在展示厅产生冲动购买；
- 体验类：餐厅用餐占13%，书店购书占8%。
此外，受访者的平均单笔冲动支出为1000至5000卢布。
线上购物偏好与配送习惯
调查显示，36%的受访者倾向于在线购物。值得注意的是，34%的人愿意等待较长配送时间，以购买已退出俄罗斯市场的品牌商品。在配送方式上，69%的订单通过自提点（ПВЗ）或快递柜完成，而非送货上门。
品牌撤离趋势与消费者态度
关于外资品牌撤离俄罗斯的话题，民众观点分化：22%认为该趋势不可逆转，73%预计相关商标将在近期或数年内重返。尽管如此，55%的消费者对现有商品种类及国产替代品牌表示满意。
尽管部分人因冲动购物蒙受损失，但仍有32%的受访者不打算改变这一习惯，另有2%甚至计划增加此类消费频率。