（文/汤普济 编辑/吕栋）
10月26日，苹果首款折叠屏手机iPhone Duo正式发售仅三天，便出现不少消费者取消订单的现象。据中新经纬报道，苹果官方客服证实“目前很多客户取消了订单”，并解释称虽然部分订单显示等待时间较长，但若前方订单取消或产能增加，后续消费者的实际收货时间可能提前。
质量争议与价格倒挂引发退单潮
近期，iPhone Duo首批用户陆续反馈内屏开裂等质量问题，同时部分第三方渠道售价已跌破官方定价。尽管目前尚无具体数据揭示退单的确切原因及规模，但上述负面因素显然影响了潜在买家的购买意愿。
观察者网就“消费者大规模取消订单”一事咨询苹果在线客服，对方表示无法确认网络传闻真实性，建议以官方公告为准，但承认若前排订单取消，后续订单确实可能递补提前交付。
产能瓶颈与激进首发策略受质疑
iPhone Duo的供货问题此前已引发业界关注。彭博社记者马克·古尔曼直言其预购情况为“一场灾难”，指出苹果未备足货源且生产难度极大。数据显示，iPhone Duo初期日产量仅数百部，远低于普通旗舰机型数万部的水平。
古尔曼分析认为，苹果将原定于11月底、仅在中美两国首发的计划，调整为提前约一个月并在全球70多个市场同步上市，旨在将更多收入计入年底假日销售季度以提振业绩。然而，在产能未充分释放的情况下激进铺货，导致交付周期漫长。
交付延期长达数月，供应商加码生产
漫长的等待时间在订单数据中体现得淋漓尽致。美国银行追踪数据显示，10月19日iPhone Duo在中国、日本等地的预计等待期达95天；截至10月26日，苹果中国官网部分版本发货时间仍排至2027年1月22日。
面对市场压力，有消息称苹果计划将iPhone Duo订单规模上调30%。供应链方面，结构件供应商蓝思科技虽对加单比例不予置评，但透露公司折叠屏产线任务饱满，正加班加点生产发货。
根据苹果中国官网规则，只要订单未进入“准备发货”或“已发货”状态，消费者均可在线取消。对于已下单用户能否提前收货，客服表示仍存在不确定性，具体需以发货通知为准。