
M.Video将自提购物免费保管期延长至90天,旨在便利提前购礼或装修备货的用户。所有已付款商品均可暂存,客户可按需延后取货。
目前该服务仅支持门店办理,未来计划扩展至个人账户及聊天机器人渠道。下单时确认取货日期,付款后商品发往门店仓库;90天内可申请延长保管或改为配送。
“若提货期满后五个工作日内未取货,视为放弃购买合同,交付权终止,卖方可退还已付货款。”公司警告称。
延长保管期的同时,还可选购设备安装、旧机回收销毁等附加服务。
M.Video与Eldorado客户服务与数字体验总监德米特里·马雷金指出,自提仍是首选配送方式,近90%顾客在使用。目前门店覆盖70个品牌4000个专区,75%门店支持免费旧机回收。延长保管期让顾客能同步享受分期、折扣、返现及附加服务,并随时便捷取货。

