CloudPayments分析师对在线药品及健康用品销售数据进行分析，揭示了该品类在过去一年的显著变化。
线上需求激增，平均客单价上涨
数据显示，2022年10月药品和健康用品的在线需求同比增长71%，交易笔数增加66%。平均订单金额上涨5%，达到4,760卢布。其中，退烧镇痛药、抗组胺药及胃肠道用药最为畅销。
消费场景转移驱动增长
购买行为从线下向线上迁移是增长的核心驱动力。网购打破了时空限制，让消费者能随时随地获取所需药品。值得注意的是，2022年的需求峰值出现在春末夏初度假季初期，旅行常备药、防晒产品及药用化妆品采购量大幅增加。
防疫物资降温，减压类产品爆发
与去年相比，2022年10月消毒液、口罩等防疫物资销量显著下滑。相反，草本减压药、维生素复合制剂及提神类适应原产品需求暴涨超两倍。这一转变既源于防疫限制的解除，也反映出社会整体压力与焦虑水平的上升。
“自2020年非处方药网售合法化以来，药品及健康产品的线上需求持续增长，消费者已高度认可其便利性。预计未来几年这一趋势将延续。此外，明年启动的处方药网售试点也将进一步加速该品类的线上化进程。”
注：本研究基于CloudPayments 2022年10月1日至31日与2021年同期药品及健康用品在线销售数据的对比分析。