据Data Insight发布的《电商最后一公里》研究报告显示，2022年前三季度俄罗斯电商市场共完成配送17亿单，同比增长52%。该报告由Master Delivery主导，并联合Boxberry、Dalli、Logsis、PickPoint、ROWI、Tinkoff ID及Л-Пост等合作伙伴共同发布。
同期，自有配送服务占比平均提升11个百分点至86%（2021年为75%）。增长主要源于Ozon和Wildberries两大平台：2022年第三季度，二者合计占所有配送服务的75%，较2021年的62%显著提升。
“受当前趋势影响，预计2022年底面向电商的物流服务市场规模将下降8%-10%，主因是卖家加速向电商平台转移。”俄罗斯邮政超本地化平台业务负责人Leonid Zondberg表示。
地区分布
俄罗斯17个大城市居民贡献了45%的在线订单。从2021年订单量与销售额看，莫斯科及莫斯科州以显著优势领先，两地合计占全俄总量的28%。
跨地区配送方面，楚科奇自治区订单最少（2021年仅570单）；在百万人口以上地区中，克拉斯诺亚尔斯克边疆区最少（120万单）。此外，2021年各地区平均客单价均低于2020年水平。
最后一公里配送
自提点（PVC）仍是主流收货方式，约三分之二订单通过自提点交付，且其成本低于送货上门及快递柜模式。
2022年，受整体不确定性影响，末端配送发展趋于谨慎。物流企业正优化流程、降本增效，并在评估多重风险的前提下稳步扩充运力。
投资市场收缩导致高风险实验性项目难以为继，从业者普遍冻结新项目，转而聚焦内部运营维稳。
“物流成本上升、利润率下滑，而配送费用仍在上涨或即将上调。快递公司不得不提价或缩减服务以保盈利；同时，合作伙伴更倾向于相互妥协让步，以维系互利可靠的合作关系。”研究人员指出。