H&M加速线上转型，英国每五家门店将关闭一家
H&M正日益将重心转向在线销售，并关闭所有低效门店。近日，该公司宣布将在英国关闭每家第五家门店。
线下收缩与线上增长并行
该零售商在新冠疫情爆发前就已开始有计划地关闭门店，自其线下业务巅峰期以来已关闭了56家门店。目前，在英国仍有192家该品牌的零售网点在运营。
公司方面表示，当前实体零售店和购物中心在吸引顾客方面面临困难。例如，中国在线零售商Shein在2022年将销售额提升至接近Zara和H&M的水平。客户正逐渐转向线上购物，因此集团认为，要继续实现增长，就必须对线上销售进行投资。
多渠道战略重塑零售格局
去年，该公司宣布打算加强提升多渠道销售及供应链效率的努力。H&M集团指出，数字空间的需求增长以及传统门店需求的下降是其决策依据。
公司将分析其线下门店中哪些能够整合进在线销售的物流体系。H&M集团主席海伦娜·赫尔默松在采访中介绍，H&M将通过多种门店格式为消费者提供与品牌互动的多种方式。