俄罗斯消费者通过即时通讯应用购物的频率显著上升。据全链路分析服务Calltouch数据显示，11月有39.3%的买家在即时通讯应用中完成购买，较2月增长11个百分点。
购物流程日益便捷，用户无需再发送邮件或拨打电话，所有交易信息均可在应用内一站式获取。
在Calltouch调研的1万名受访者中，2840人曾在WhatsApp下单，1090人通过Telegram购物；另有6070人表示未在即时通讯应用中消费。
该研究于2022年11月依托“Yandex.Vzglyad”平台开展问卷调查，样本覆盖1万名18至55岁的俄罗斯居民。
专家指出：“购买量增长与西方社交媒体被封后即时通讯应用覆盖面扩大密切相关。总体而言，此类应用在销售渠道方面潜力巨大。”
Admitad联盟网络数据显示，2021年俄罗斯互联网博客及在线媒体销售额同比增长64%。同时，消费者更倾向于依据喜爱网站的推荐进行高额消费：2020年相关渠道平均客单价飙升40%，从748卢布升至1044卢布。在联盟营销领域，出版商与博主年收入增长23%，突破5亿卢布大关。