“五得”启动30分钟极速送达服务
“五得”首席执行官弗拉季斯拉夫·库尔巴托夫透露，平台已启动30分钟内送达商品的服务。
“我们的在线服务必须提速。调研显示，顾客从决定购物到返家平均耗时30分钟，而一年前我们配送需60分钟，显然不合理。因此，我们致力于实现30分钟极速配送，赋予顾客选择权——既可到店自提，也可享受同等时效的送货上门服务。”库尔巴托夫表示。
会员计划与极速配送应用整合升级
近日，该零售商推出全新会员忠诚度计划，并重启极速配送应用，将两者整合至同一平台。据库尔巴托夫介绍，目前该应用正处于最终优化阶段。
“预计该应用将成为我们与顾客沟通的核心要素之一。配送业务将迎来大力发展，进一步拓展盈利空间。”他补充道。