M.Video-Eldorado集团推出新型基础设施模式，旨在优化地区“最后一公里”物流。该模式依托现有门店开设兼具自提点（PVZ）功能的城市仓库（Urban），以加速畅销家电及电子产品的库存补货，提供小件订单自提服务，并实现24小时内客户配送。
新仓库将补充零售商现有的约70个区域配送中心、中央配送中心及交叉理货区等物流体系。首批试点已于今年在伏尔加格勒和秋明市启动；2023年，车里雅宾斯克、雅库茨克、克拉斯诺亚尔斯克、巴尔瑙尔、梁赞、萨马拉等城市也将陆续跟进。
仓储规划与品类拓展
2023年计划开设17家“Urban”仓库，平均面积1000至1500平方米，主要陈列热门数码产品、配件及小家电。此外，还将存储市场平台商家的高周转商品，进一步丰富城市地区的技术产品及互补品类。
“我们致力于持续提升最后一公里配送质量——M.Video和Eldorado 98%的订单能准时送达，含组装的在线订单平均快递时效约1.5小时。”M.Video-Eldorado集团客户配送流程发展负责人伊万·波波夫表示。
技术赋能与网络布局
为优化采购与商品分配，公司推出自有IT解决方案“泰坦”。通过机器学习算法，预测速度与准确性显著提升，部分地区中央仓到各地的交付时间缩短一半。但物流基础设施密度仍是影响商品可得性与配送速度的关键。
“在快速配送方面，我们依托成熟门店网络并兼顾地区消费特点。除集中约60%全品类的门店库存外，新推出的‘Urban’城市中转仓重点关注无中央分销中心的城市。每个仓库可额外容纳多达1.5万种商品，使各城市商品矩阵增加10%。”波波夫总结道。