高质量图片对在线购物至关重要
Nfinite电商平台《2022年在线购物者情绪状态》报告显示，消费者对商品卡片图像质量的期望持续提升。87%的美国消费者认为高质量图片对在线购物非常重要，模糊或低质插图会阻碍购买决策；然而，仅9%的网店客户对商品图片表示满意。
高质量图片是吸引消费者、建立信任及提升转化率的关键。数据显示，77%的受访者在陌生网站购物时，优质图片能增强其购买信心；75%的受访者表示，若实物与详情页图片不符，将会选择退货。
场景化展示与新技术应用受青睐
60%的潜在买家更关注真实环境下的商品展示，而非纯白或灰色背景图；包含实际使用场景的图片库也能显著增加购买可能性。
年轻一代（Z世代）不仅关注静态照片，更青睐“先进”内容形式，包括增强现实（AR）可视化、照片级逼真图像、计算机图形应用及商品3D展示。
Coresight Research首席执行官兼创始人德博拉·韦因斯维格指出：“当网购商品外观与照片不符时，退货率随之上升。这不仅造成销售损失，更可能导致客户永久流失。在激烈竞争中，真实的图片已成为重要的差异化优势。”
注：该调查于2022年9月至10月在美国进行，样本覆盖1000名18至65岁以上消费者（女性占53%，男性占47%）。