Flowwow本地商店平台联合Romir研究中心发布调查，揭示了俄罗斯消费者的送礼场景、预算分配及偏好趋势。
新年礼物：对象与预算分化明显
92%的受访者会为新年准备礼物。其中，向亲戚祝贺的比例高达93%，伴侣（61%）、朋友（51%）及同事熟人（28%）次之。预算方面呈现两极分化：39%的受访者愿为心爱的人花费3000卢布及以上；而56%的人认为送给同事和熟人的礼物预算应控制在500卢布以内。
礼品偏好：性别差异显著
鲜花（62%）和糖果（57%）是最受欢迎的通用礼品类别。男性更青睐首饰（48%），女性则偏爱卫生用品（50%）、化妆品（45%）及服装鞋类（32%）。
在“最期待收到的礼物”中，香水（32%）、鲜花与礼品卡（各25%）位居前列。值得注意的是，仅5%的男性选择鲜花，其第二偏好为服装鞋类（25%）；女性则更倾向于珠宝（30%）、糖果（27%）和化妆品（21%）。
选购渠道：电商成主流，口碑驱动发现
电商平台（66%）与线下实体店（63%）是消费者首选渠道。新平台的认知主要源于朋友推荐（48%）、互联网广告（45%）及偶然发现（44%）。未来，用户获取信息的渠道将更集中于互联网广告（48%）和熟人推荐（46%）。
线上购礼的核心优势在于品类丰富（46%）、价格优惠（31%）及便捷性（20%）。尽管部分用户对质量存疑或享受线下挑选过程，仍有59%的受访者愿意尝试在线订购。
消费洞察：非节日赠礼常态化，客单价结构性调整
除新年外，生日（97%）是最主要的送礼场合。超半数受访者年送礼频次不超过5次，但“无缘无故”赠礼已成常态：67%的人会送给亲戚，64%会送给伴侣。女性在3月8日和2月23日的送礼比例（72%）高于整体水平（65%），而45岁以上人群在浪漫节日的送礼意愿较低。
受经济环境影响，过去一年中35%的受访者减少了送礼数量，40%降低了礼物价值。
“今年Flowwow平台平均客单价有所下降，这主要归因于糕点、装饰品、化妆品及套装等非花卉类商品的普及，此类商品单价通常低于鲜花。尽管如此，平台销售额仍实现显著增长，反映出电子商务行业整体向好，公众对在线购物及即时配送的需求持续攀升。”——Flowwow运营总监维拉·莫杰诺娃