
Avito在测试模式下推出品牌服装真伪验证服务,作为对现有鞋履和包袋验证服务的补充。通过验证后,相关商品将获得“正品”专属标识,买家也可使用相同筛选功能,仅浏览全俄范围内经过验证的商品信息。此举旨在鼓励市场诚信经营者,并简化购物流程。
谁可以使用该服务:目前,该服务仅面向部分高评分的已认证卖家开放。
认证流程是怎样的:发布商品后,系统会自动判断该商品是否具备认证条件,并向卖家发送通知。如果卖家选择进行认证,平台会根据模板要求卖家提供商品的特定照片和信息。例如,必须附上包含成分信息的标签、带有品牌标志和防伪全息图(如有)的标签,以及拉链、纽扣上的刻字或图案的照片。
如果验证器不需要额外的照片,审核过程需要24小时。商品通过专家审核后,该广告会获得一个特殊的“正品”徽章。只有通过Avito的移动应用程序才能完成验证。
认证由Avito的合作伙伴——全球时尚产品鉴定领域的国际领先机构之一执行。每件商品均由两至四名经验丰富的认证专家进行鉴定。
哪些商品会被检查:除童装外,所有服装类别均可参与认证,涵盖从大众市场到奢侈品牌的90多个热门品牌,价格区间为3万至15万卢布。
对客户会有什么变化:浏览品牌服装销售信息时,买家可以通过徽章识别经过认证的商品,从而简化搜索过程。此外,所有买家都可以使用类似的筛选功能,查看全俄罗斯范围内经过认证的房源。使用Avito Delivery服务的用户在购买带有“正品”徽章的商品时,还将额外获得认证时的照片。这样,在取货点提货时,买家可以将实物与提供给认证师的照片进行对比,确保收到的正是自己订购且已通过认证的那件商品。
通过Avito Delivery下单时,用户还将受到安全交易机制的保护:资金将被冻结,仅在买家收到并验货后才会划转给卖家。如果商品不符合买家的要求,款项将原路退回至其银行卡。
该公司表示,对卖家而言,验真服务是吸引买家关注其商品的一种额外工具。该分析完全在线进行,且基于卖家的自愿选择;用户无需支付将商品送至认证中心及返回的运费。在Avito(阿维托)服务上线初期,公司将向卖家免费提供该项服务,以便卖家熟悉并体验其功能;未来该服务将转为收费模式。
"在线购买服装已成为现代常态。以Avito为例,2022年其服装、鞋履及配饰类别在销售额中位居第一。据我们数据,去年 wardrobe 类商品销售额增长了83%。用户对品牌商品的兴趣尤为活跃:在去年3月至11月期间,俄罗斯消费者积极购买了Zara、adidas、Nike、H&M等品牌的产品,这些品牌在平台上的销量翻了一番。此外,奢侈品也广受欢迎,例如香奈儿(Chanel)销量增长78%,路易威登(Louis Vuitton)等亦然。然而,在线购物时,用户往往难以仅凭照片判断品牌商品的真伪。Avito提供的品牌商品鉴定服务将有助于二手转售市场的进一步发展,并提升买家在交易过程中的信心。"——Avito生活方式品类负责人阿列克谢·科佐洛夫斯基表示。
2022年10月,Avito推出了类似的鞋履和配饰验真服务。自该服务上线以来,已有超过2500名卖家使用此项服务,超过9000件商品获得了“正品”标签。据Avito在“鞋履和配饰”类别中的观察,带有“正品”标签的商品公告吸引的用户关注度平均高出25%。

