在线服务商品周转额与收据数量均增长超三分之一（+34.8%），电商占公司总商品周转额份额升至12%（+3.2个百分点）。
自制成品食品
配送需求持续增长，占在线销售额28%。其中成品菜肴增49%，蛋糕糕点增40%，派类近翻倍。“Азбука вкуса”咖啡馆现煮咖啡及热饮在Яндекс Еде上线首月配送近8万杯，超预期两倍；平台服务订单总量增50%。
新年需求
12月日均配送超1.5万单，同比增50%；快速配送账单数增56%。自有餐饮业务交易额增24%，账单数增38%，核心需求来自含腌制鱼类、优质奶酪及肉类精品的餐饮盒。
自提服务
账单数同比激增300%，交易额增174%。酒类最受欢迎，交易额同比增51%；单笔最高订单达57万卢布。
2021年在线渠道订单量在高基数上再增84%，线上收入翻倍，互联网销售占商品交易总额比重达8.8%（+3.2个百分点）。