黑五网一（BFCM）购物季新趋势：线上消费提前，履约方式变革
今年全球商业经历巨大变革，黑五/网一（BFCM）已从传统的四天促销演变为更广泛的假日购物季。为助力商家应对新变化，以下基于全球消费者洞察的趋势分析值得关注。
消费者购买意愿强劲，计划支出同比增长
尽管疫情持续，消费者对 BFCM 的热情未减。调查显示，67% 的美国消费者、50% 的加拿大消费者、67% 的法国消费者及 61% 的德国消费者计划参与今年 BFCM 购物，参与度持平或高于 2019 年同期。在支出方面，美国（686 美元）、加拿大（481 加元）、英国（376 英镑）、法国（466 欧元）和德国（389 欧元）消费者的平均预算均较去年有所提升。**热门品类涵盖服装配饰、电子产品、玩具及健康美容产品。
购物季前置，超半数商家与消费者提前行动
今年 9 月初，55%* 的 Shopify 受访商家预判消费者将提前开启假日购物。数据印证了这一趋势：20% 的美国消费者以及 19% 的加拿大、德国、意大利消费者已开始搜索优惠；在英国（25%）和澳大利亚（27%），每四位消费者中就有一位已启动 BFCM 采购计划。
线上购物成主流，独立品牌迎来机遇
纯线下购物比例下降，近半数（49%）美国消费者计划在 BFCM 周末仅在线购物，该比例在英国（62%）、德国（53%）、澳大利亚（53%）和加拿大（52%）同样显著。随着流量向线上转移，支持独立品牌和 DTC 品牌的消费者增多。平台正通过分享行业趋势、提供教育工具等方式，协助超百万商家把握旺季红利。
本地履约需求激增，显著提升客单与转化
BFCM 周期延长为企业深化客户关系、管理库存及配送预期提供了窗口期。路边取货和本地配送等替代履约方案使用量大幅上升。Shopify 数据显示，此类选项对业务增长贡献显著：
- 客单价提升：2020 年 5 月至 8 月期间，选择本地取货或配送的消费者平均花费高出 23%，购物车规模扩大 25%。
- 转化率优化：2020 年 1 月至 9 月数据显示，选择本地取货或配送的消费者转化率，分别比选择***配送的消费者高出 13% 和 19%。
BFCM Live Globe 实时展示全球商机
黑色星期五（11 月 27 日）当天，Shopify 年度 BFCM Live Globe 将上线新功能，动态实时呈现全球独立商家的商业活动盛况。
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* 数据基于 Shopify 市场洞察团队研究。2020 年 8 月 27 日至 9 月 4 日期间，对 1,750 名英语 Shopify 商家进行在线调查收集。
** 除非另有说明，见解代表计划在今年 BFCM 期间购买的受访者。^ 2020 年 10 月 1 日至 8 日，对美国（n=503）、加拿大（n=504）、英国（n=531）、法国（n=513）、德国（n=513）、意大利（n=533）和澳大利亚（n=475）的消费者代表性样本进行在线调查。
*** 数据基于 Shopify 零售数据团队洞察。截至 2020 年 9 月收集，涵盖自 2020 年 1 月 1 日起使用 Shopify 进行线上线下经营的所有区域商户，仅限 2020 年 1 月 1 日后订单。