
2022年,Торговая Сеть Технониколь(TSTN)在线商店营收增长2倍,线上买家数量增长31%,平均订单金额达38,000卢布,同比增长33%。
公司表示,这一成绩表明建筑业等保守行业正积极适应现代市场环境。
快速决策与在线服务升级
面对2022年的市场变化,建筑公司及建材批发商迅速锁定价格与产量。TSTN同步优化在线服务:上线交互式配送成本计算地图,并拓展支付方式。启用快速支付系统(SBP)两个月内,其在线支付占比即达30%。
系统化采购趋势显著
除单品外,建筑系统整体采购需求上升。在线成品解决方案计算器完成超2万次独立计算,并向技术中心发送同等数量的请求。这反映出客户对公司及线上渠道的信任度提升,倾向于以系统为单位远程采购建材。
热销品类聚焦保温与防水
目前线上最热门商品包括岩棉、玻璃纤维、XPS及PIR保温材料、柔性瓦片、沥青外墙板以及防水防风隔汽膜。
“今年TSTN将持续投资在线销售及客户服务,重点建设物流基础设施,计划新增3个区域配送中心。同时深化商品组合策略,在已有两个自有品牌品类基础上,联合生产商伙伴进一步丰富TSTN自有品牌产品线。”——Technikol Trading Network首席执行官Anatoly Nesterov表示。

