致Shopify团队：拥抱变化，迈入新阶段
各位团队成员：
2020年属于最具适应力的公司。看到商家、合作伙伴及团队迎难而上，令人振奋。尽管未来仍充满不确定性，但Shopify已迈入新阶段，在商业世界中的角色愈发清晰——帮助企业家成为成功的商家。若无我们，度过疫情的企业家将大幅减少。如今外界更了解Shopify的使命与价值观，我们不再被低估，且处于前所未有的有利位置，正从容应对变革并寻求繁荣之道。
人事调整公告
首席产品官（CPO）Craig Miller将于本周五离职。过去9年与他共事是我职业生涯的幸事，他作为营销负责人助力产品与市场契合，又以CPO身份打造世界级产品团队，对Shopify发展至关重要。祝愿Craig未来一切顺利。
该职位空缺暂不填补，我将兼任产品负责人，继续担任CEO。作为Shopify首位产品负责人，我期待重新投入产品路线图工作，并与Jean-Michel Lemieux及研发产品团队紧密合作，推动业务发展。
为专注产品领域，管理层进行如下调整：
- 哈雷·芬克斯坦由COO转任总裁，聚焦增长及对外事务，传达公司信念与愿景，推动实现百万商户目标；
- 现任首席支持官（CSO）Toby Shannan出任新任COO，将其在数字化、全球化支持团队的经验扩展至全公司，优化组织结构以支撑雄心壮志；
- 首席人才官Brittany Forsyth和首席法务官Joe Frasca加入Toby的组织架构，Amy Shapero继续负责财务工作。
拥抱变化，构建反脆弱组织
这些变革体现了Shopify“拥抱变化”的文化价值观。我们致力于成为反脆弱组织，不仅具备韧性，更主动拥抱颠覆，因为颠覆能使系统更强。这正是我们的训练目标，也是迎接下一项挑战的方式。
- Tobi